Kısa cevap: White label (beyaz etiket), bir firmanın ürettiği standart ürünün ya da yürüttüğü hizmetin başka bir firma tarafından kendi markasıyla satılmasıdır. Üreten taraf arka planda kalır, müşteri satan markayı görür. Aynı hazır ürün birden çok markaya satılabildiği için white label, tek bir markaya özel geliştirilen private label'dan ayrılır. Türkiye'de ürünün etiketinde adı ya da markası bulunan taraf, güvenlik, belge ve izlenebilirlik bakımından çoğunlukla sorumlu taraf sayılır. Üretimi devretmek bu sorumluluğu devretmez.
Rehber, e-ticaret satıcısının gözünden ve Türkiye merkezli yazıldı. Yazılım, ajans hizmeti ve ödeme altyapısı gibi e-ticaret dışı alanlar ayrı başlıklarda yer alır.
Nereden başlamalı?
| Durumunuz | Okunacak bölüm |
|---|---|
| Terimleri yeni öğreniyorum | White Label Nedir, Private Label ile Karşılaştırma |
| Hangi sektörde nasıl göründüğünü merak ediyorum | Farklı Sektörlerde White Label Kullanımı |
| Hangi modelin bana uygun olduğunu bilmiyorum | Private Label ile Karşılaştırma, Faydaları |
| Ürün ve tedarikçi arıyorum | White Label Süreci Nasıl İşler |
| Etikette adım olacak, sorumluluğum ne? | Türkiye'de White Label: Yasal Çerçeve ve Sorumluluk |
| Fiyat ve kâr hesabı yapacağım | White Label Süreci, "Maliyet ve Kâr Hesabı" alt başlığı |
| Yurt dışına satacağım | Yurt Dışına Satan Markalar İçin AB, ABD ve Gümrük Kuralları |
| Ajans, yazılım ya da ödeme altyapısı white label'ı | White Label Hizmet Modeli |
White Label Nedir? Tanımı ve Temel Kavramlar
White label, standart bir ürün ya da hizmetin, onu üretmeyen bir firmanın markası altında satılmasıdır. Üretici ya da hizmeti yapan taraf arka planda kalır. Fiyat, pazarlama ve müşteri ilişkisi satan markanın elindedir. Türkçede bu model "beyaz etiket" olarak da geçer.
Terimin müzik endüstrisinden, düz beyaz etiketli plaklardan geldiği kabul edilir. Shopify'ın tanımına göre white labeling, bir firmanın ürünleri birden fazla işletme kendi markasıyla satabilsin diye üretmesidir. Private label ise tek bir perakendeci için, onun şartnamesine göre geliştirilen üründür. Shopify
Üç özellik her white label düzeninde ortaktır:
- Ürün ya da hizmet standarttır, satıcıya özel geliştirilmemiştir.
- Müşteri, üreticiyi değil satan markayı görür.
- Fiyat, pazarlama ve müşteri ilişkisi satan tarafın elindedir.
Beyaz etiket, markasız ürün, özel etiket, fason üretim: Türkçede kullanım
Türkiye'de aynı kavram farklı adlarla geçer. Ad yerine kapsama bakmak gerekir: ürünü kim tasarladı, ne kadar değiştirilebiliyor, aynı ürün başkasına da satılabiliyor mu.
| Duyduğunuz ifade | Genelde ne kastedilir | White label ile ilişkisi |
|---|---|---|
| Beyaz etiket | White label'ın Türkçe karşılığı. Ürün, yazılım, ödeme altyapısı ya da hizmet için kullanılır | Aynı kavram |
| Markasız ürün | Üretici ya da toptancının marka koymadan sattığı hazır ürün | Alıcı kendi etiketini eklediğinde white label olur |
| Özel etiket, özel markalı ürün, market markası | Bir perakendecinin kendi adıyla sattığı, kendi şartnamesine göre ürettirdiği ürün | Private label |
| Fason üretim | Bir firmanın, başka bir firmanın siparişi ve şartnamesiyle üretim yapması | Private label, OEM ve bazı white label düzenlerinin üretim tarafı |
| Bayilik, distribütörlük | Başkasının markasını, o markanın adıyla satmak | White label değil: marka size ait değil |
| Reseller (yeniden satış) | Hosting, yazılım ya da alan adı gibi hizmetlerin paket halinde başka bir marka adıyla satılması | White label hizmet ya da yazılım modeli, sözleşmeye bağlı |
White label ürün mü, hizmet mi?
Terim iki farklı işi anlatır. Risklerin ve kuralların çoğu bu ayrıma göre değişir.
| White label ürün | White label hizmet | |
|---|---|---|
| Ne satılır | Hazır fiziksel ya da dijital ürün (kozmetik, kahve, tekstil, aksesuar, yazılım lisansı) | Hizmet (SEO, reklam yönetimi, web geliştirme, e-posta kurulumu) |
| Kim üretir veya yapar | Üretici ya da toptancı | Arka plandaki ajans, freelancer ya da ekip |
| Kim satar | Marka sahibi (mağaza, satıcı) | Ajans, kendi adıyla |
| Müşteri kimin | Satıcının | Ajansın |
| Başlıca risk | Ürün kalitesi, yasal uyum, tedarik sürekliliği | Teslim kalitesi, şeffaflık, hesap sahipliği, gizlilik |
Farklı Sektörlerde White Label Kullanımı
White label en çok e-ticarette görülür: satıcı hazır ürünü kendi markasıyla Türkiye pazaryerlerinde, kendi mağazasında ya da yurt dışı kanallarında satar. Model yazılım, ajans hizmeti, ödeme altyapısı, eğitim ve hosting için de kullanılır. Sektöre göre değişen şey, ürünün ya da hizmetin tabi olduğu kurallardır. Tablolar ilk bakılacak başlıkları gösterir; tam liste değildir, güncel mevzuat ilgili kurumdan doğrulanmalıdır.
| Sektör | White label nasıl görünür | Türkiye'de ilk bakılacak başlıklar |
|---|---|---|
| Kozmetik ve kişisel bakım | Üretici hazır formülü sunar, marka kendi etiketi ve ambalajıyla satar | Kozmetik Ürünler Yönetmeliği: Türkiye'de yerleşik sorumlu kişi, ürün bilgi dosyası, güvenlik değerlendirmesi, elektronik bildirim |
| Gıda takviyesi | Hazır formül ya da harman, marka etiketi | Takviye Edici Gıdalar Tebliği ve Tarım ve Orman Bakanlığı düzenlemeleri: ambalajlı satış, bileşen ve miktar sınırları, etiket ve sağlık beyanı kuralları |
| Gıda, kahve, çay, bal, kuruyemiş | Hazır ürün ya da harman, marka etiketi | Gıda etiketleme yönetmeliği ve işletmenin kayıt ve onay durumu |
| Temizlik ve hijyen | Hazır formül, marka etiketi | Ürün iddiasına göre farklı rejim (örneğin dezenfektan ya da antibakteriyel iddiası). Kategoriye özgü mevzuat ilgili kurumdan doğrulanır |
| Tekstil ve hazır giyim | Boş ürün ya da hazır model, marka etiketi ve baskı | Lif içeriği, bakım ve menşe bilgisi, beden iadesi, etikette üretici ya da marka bilgisi |
| Ev, mutfak, dekor, oyuncak | Fabrikanın katalog ürününe logo, kutu ve etiket eklenir | 7223 sayılı Kanun kapsamında genel ürün güvenliği. Oyuncak ve gıda ile temas eden malzemeler için ayrı düzenlemeler |
| Elektronik aksesuar | Hazır model, logo ve ambalaj | CE işareti ve ilgili teknik düzenlemeler, pil kuralları, ithalatta TAREKS üzerinden denetim |
E-ticaret dışındaki white label alanları
Aşağıdaki alanlarda ürün ya da hizmet fiziksel bir mal değildir. Sorumluluk lisans, veri ve sözleşme üzerinden kurulur.
| Sektör | White label nasıl görünür | Türkiye'de ilk bakılacak başlıklar |
|---|---|---|
| Yazılım ve SaaS | Sağlayıcı, ajansın logosu ve alan adıyla sunmasına izin verir | Lisans kapsamı, KVKK'da veri sorumlusu ve veri işleyen rolleri |
| Dijital pazarlama ve ajans hizmeti | SEO, reklam ya da geliştirmeyi ortak yapar, ajans kendi adıyla teslim eder | Hesap sahipliği, gizlilik, veri işleme sözleşmesi, yorum kuralları |
| Ödeme ve finansal altyapı | Lisanslı kuruluşun altyapısı başka bir markanın adıyla sunulur | Ödeme ve elektronik para kuruluşlarının düzenlenmesi ve denetimi 6493 sayılı Kanun kapsamında TCMB'dedir. Bu rehber ödeme mevzuatının ayrıntısına girmez (TCMB) |
| Eğitim ve kurs içeriği | Hazır içerik ya da platform marka adıyla sunulur | Telif ve lisans kapsamı, mesafeli satış kuralları |
| Hosting, alan adı, web araçları | Reseller paketi marka adıyla satılır | Hizmet sürekliliği, KVKK, destek sorumluluğunun dağılımı |
| Yapay zekâ destekli hizmetler | Bir araç ya da model sağlayıcının hizmeti ajans veya yazılım markasıyla sunulur | Sağlayıcının kullanım şartları, veri aktarımı ve KVKK, çıktının doğrulanması |
Market ve perakende zincirlerinin özel markaları
Büyük zincirlerin kendi adıyla sattığı ürünler private label örneğidir: ürün tek bir perakendeci için, onun şartnamesine göre üretilir. Üretici açısından ilişki fason üretimdir.
White Label ile Private Label Arasındaki Derinlemesine Karşılaştırma
White label ile private label arasındaki temel fark ürünün kime ait olduğudur. White label'da ürün üreticinin hazır kataloğundan gelir ve aynı ürün birden çok markanın etiketiyle satılabilir. Private label'da ürün tek bir marka için, o markanın şartnamesine göre geliştirilir ve genellikle başkasına satılmaz. Sahada iki terim sıkça karıştırılır. Bu yüzden sözleşmede ada değil kapsama bakılır: ürünü kim tasarladı, ne kadar değiştirilebiliyor, aynı ürün başkasına da satılabiliyor mu. Shopify
Hazır ürün, sizin etiketiniz
- Ürün üreticinin hazır kataloğundan gelir
- Özelleştirme genellikle logo, ambalaj ve etiketle sınırlı
- Aynı ürünü başka markalar da satabilir
- Başlangıç yatırımı daha düşük
Şartnameniz, sizin ürününüz
- Ürün sizin şartnamenize göre geliştirilir
- Formül, malzeme ve tasarım üzerinde söz sahibi olursunuz
- Genellikle başkasına satılmaz (sözleşmeyle belirlenir)
- Geliştirme, test ve MOQ yükü artar
| Model | Ürünü kim tasarlar | Özelleştirme | Aynı ürünü başkası da satabilir mi | Başlangıç yatırımı | Uygun durum |
|---|---|---|---|---|---|
| White label | Üretici (hazır katalog) | Düşük: logo, ambalaj, bazen renk ve boyut | Evet | Düşük ila orta | Talebi hızlı test etmek |
| Private label | Marka sahibi şartname verir, üretici üretir | Orta ila yüksek: formül, malzeme, tasarım | Genellikle hayır (sözleşmeyle belirlenir) | Orta ila yüksek | Uzun vadeli marka, ayrışma |
| Fason üretim | Sipariş veren (şartname ve bazen tasarım) | Sözleşmeye göre | Sözleşmeye göre | Orta | Üretim kapasitesi olmayan marka |
| OEM | Marka sahibi tasarlar, üretici üretir | Yüksek: ürün sizin tasarımınız | Hayır | Yüksek (kalıp, geliştirme) | Özgün ürün |
| ODM | Üretici tasarlar ve geliştirir, siz kendi adınızla satarsınız | Orta | Üreticiye ve sözleşmeye bağlı | Orta | Hazır tasarımdan hızlı markalaşma |
| Dropshipping | Tedarikçi | Genellikle yok (bazı tedarikçiler marka etiketi sunar) | Evet | Çok düşük | Stok bağlamadan test |
| Print on demand (POD) | Siz (tasarım), baskıyı partner yapar | Tasarım düzeyinde | Tasarım size özgü, baz ürün ortak | Düşük | Tasarım odaklı satış |
| Toptan, markalı ürün satışı | Marka sahibi | Yok | Evet | Orta | Başkasının markasını satmak |
Tablodaki düzeyler genel eğilimleri gösterir, tedarikçiye göre değişir. Dropshipping ve POD bir marka modelinden çok sipariş ve karşılama düzeni anlatır. Markalı ürünü tedarikçinin göndermesi gibi, iki model birlikte de çalışabilir.
Pratikte bir yelpaze
Sınırlar net değildir. Aynı tedarikçiyle çalışırken ürünü adım adım yelpazenin sağına taşımak mümkündür: önce hazır ürünle talebi test edersiniz, veriyi topladıktan sonra özelleştirmeye yatırım yaparsınız.
Beş boyutta karşılaştırma
| Boyut | White label | Private label | Pratikte |
|---|---|---|---|
| Ürün özelleştirme ve kontrol | Ürün hazırdır. Değişiklik alanı logo, ambalaj, etiket ve bazen renk ya da boyutla sınırlıdır. Formül, malzeme ve kalıp üreticide kalır | Marka sahibi formülü, malzemeyi, ölçüyü ve tasarımı şartnameyle belirler. Kontrol artar, geliştirme ve test yükü de artar | Küçük özelleştirmeleri (renk, aksesuar, kutu) sözleşmeye yazın. Asıl sorun, "küçük değişiklik" diye başlayan işin kimin onayıyla ve hangi maliyetle yapılacağının belirsiz kalmasıdır |
| Üretim ve tedarik zinciri | Hat, ham madde ve kapasite üreticiye aittir. Sizin işiniz sipariş, kalite doğrulaması ve stok planıdır. Aynı hattan başka markalar da ürün alabilir | Şartname, onaylı numune, değişiklik bildirimi ve asgari sipariş miktarı (MOQ) gibi konularda daha ayrıntılı bir ilişki kurulur | Hangi modelde olursanız olun tek tedarikçiye bağımlılık risk taşır. İkinci seçeneği baştan açık tutun |
| Maliyet ve risk | Başlangıç yatırımı düşüktür, çünkü geliştirme maliyeti yoktur. Ortak üründe birim fiyat pazarlığı dar olabilir, rakip aynı ürünü benzer fiyata bulabilir | Geliştirme, numune, kalıp ve test maliyeti ilk partiye eklenir. Ürün size özgü olduğundan fiyat yalnızca rakip kataloğuna göre belirlenmez | İki modelde de karar birim fiyata değil landed cost'a (ürünün size ulaşmış toplam maliyeti) göre verilir. Hesap "Maliyet ve Kâr Hesabı" başlığındadır. Etiketinizde adınız varsa sorumluluk her modelde size döner |
| Pazarlama ve markalaşma | Ayrışma ürünün dışında kurulur: ambalaj, set kurgusu, ürün sayfası, kullanım rehberi, müşteri hizmeti, marka dili. Tedarikçi görseli ve katalog metni birçok mağazada ortaktır | Ürünün kendisi anlatılacak bir farktır: formül, malzeme, tasarım. Marka hikayesi ürünle tutarlı olduğunda daha kolay kurulur | Tedarikçinin sağlamadığı bilgiyi sayfaya siz eklersiniz: ölçü, kullanım senaryosu, bakım, kimin için uygun olduğu |
| Uzun vadeli strateji | Talebi az yatırımla ölçmek için başlangıç noktasıdır. Veri toplandıkça hangi ürünün sürdürülebilir olduğu görülür | Marka varlığı, tedarik ilişkisi ve ürün hakkı uzun vadede sizde birikir. MOQ, stok ve belge gibi sabit yükümlülükler de artar | Birçok marka white label ile başlayıp veriye göre private label'a geçer. Geçişte münhasırlığı, kalıp ve formülün kimde kalacağını yazılı netleştirin |
Hangi model hangi durumda?
| Durum | Daha uygun model | Gerekçe |
|---|---|---|
| Talebi az yatırımla test etmek istiyorsunuz | White label ya da dropshipping | Stok ve geliştirme riski düşük |
| Aynı ürünü çok sayıda satıcı sunuyor, ayrışmanız gerekiyor | Private label ya da ODM | Ürün düzeyinde fark yaratılabilir |
| Kategori yüksek düzenlemeli (kozmetik, takviye, çocuk ürünü, bataryalı ürün) | White ya da private label, ancak uyum desteği sunan deneyimli tedarikçiyle | Test, belge ve sorumlu kişi yükü ağırdır |
| Tasarım sizin | POD ya da OEM | Değer tasarımda |
| Üretim kapasiteniz yok, şartnameniz var | Fason üretim | Şartname sizde, üretim dışarıda |
| Kendi ekibinizi büyütmeden hizmet kapasitesi arıyorsunuz | White label hizmet | Bkz. "White Label Hizmet Modeli" |
| Hızlı lansman istiyorsunuz ama marka da kalıcı olsun | White label ile başlayıp private label'a geçiş | Veri toplandıktan sonra özelleştirmeye yatırım yapılır |
Karar vermeden önce şu dört soruya yazılı cevap vermek işi netleştirir:
- Ürünün kendisi mi ayrışacak, yoksa marka ve deneyim mi?
- Kategori hangi kurallara tabi?
- İlk partiye ayıracağınız tutar kaybedilirse işletme devam edebilir mi?
- Aynı ürünü satan rakiplerden hangi noktada farklı olabilirsiniz?
White Label Modelinin Faydaları
White label'ın başlıca faydası, ürün ya da hizmeti sıfırdan geliştirmeden kendi markanızla sunabilmenizdir. Geliştirme, üretim bilgisi ve test aşamasının büyük kısmı üreticide kalır. Her faydanın bir karşılığı vardır: aşağıdaki tablo hangi artının neyin bedeliyle geldiğini ve bu bedelin nasıl yönetilebileceğini birlikte gösterir.
| Artı | Karşılığında ne var | Nasıl yönetilir |
|---|---|---|
| Ürün daha kısa sürede satışa çıkar | Ürün size özgü değildir, rakip aynısını satabilir | Ambalaj, set kurgusu, içerik, hizmet ve marka dili ile ayrışın. Mümkünse kategori ya da bölge bazlı münhasırlık isteyin |
| Geliştirme yatırımı düşüktür | Özelleştirme alanı dardır | Küçük özelleştirmeleri (renk, aksesuar, kutu) yazılı hale getirin |
| Üretim bilgisi gerekmez | Kalite ve uyum üzerindeki kontrol azalır | Numune, test raporu, parti kontrolü, üçüncü taraf muayene |
| Talebi küçük ölçekte test edersiniz | Tedarikçiye bağımlılık oluşur | İkinci bir tedarikçi seçeneğini baştan açık tutun |
| Aynı ürün farklı pazarlara farklı etiketle sunulabilir | Her etiket kendi pazarının kurallarına uymak zorundadır. Türkçe etiket ile AB'ye uygun etiket aynı zorunlu bilgileri içermeyebilir | Pazar başına etiket ve belge listesi hazırlayın |
| Etikette sizin adınız vardır | Sorumluluk da sizdedir | Bkz. "Türkiye'de White Label: Yasal Çerçeve ve Sorumluluk" |
Son satır çoğu zaman gözden kaçar. White label işin üretim kısmını devreder, ürünün güvenliğine ve yasal uyumuna ilişkin sorumluluğu devretmez.
Hızlı lansmanın da sınırı var: kozmetik ya da takviye gibi düzenlemeli kategorilerde belge ve bildirim süreci ürünün kendisinden uzun sürebilir. Birim fiyat da tek başına yanıltır; test, sertifika, nakliye, vergi, iade ve reklam giderleri sonradan eklenir (bkz. "Maliyet ve Kâr Hesabı"). Portföyü büyütürken her yeni ürünün kendi kalite kontrolünü, belgelerini ve stok planını getirdiğini hesaba katın. Az sayıda ürünle başlayıp verisi olanı çoğaltmak yönetimi kolaylaştırır.
White Label Süreci Nasıl İşler?
White label süreci altı aşamadan oluşur: ürün ya da hizmet seçimi, tedarikçi bulma, numune ve şartname, markalama, pazara sürme ve ölçümle düzeltme. Sıra kategoriye göre değişir. Uyum taraması ve maliyet hesabı ise çoğu zaman ilk karardan önce yapılır, çünkü sonradan değiştirilmesi en pahalı iki konudur.
| Adım | Ne yapılır | Çıktı |
|---|---|---|
| 1. Model ve pazar | White label, private label ya da hizmet. Hedef pazarlar ve kanal | Karar notu |
| 2. Uyum taraması | Kategori ve pazar için temel kurallar | Kategori uyum listesi |
| 3. Birim ekonomisi taslağı | Landed cost ve katkı payı formülleri | Hesap tablosu |
| 4. Tedarikçi kısa listesi | Birkaç aday, hepsine aynı soru listesi | Yanıt karşılaştırma tablosu |
| 5. Numune | Değerlendirme, onaylı numune, test raporu talebi | Onaylı numune ve belgeler |
| 6. Marka | Arama, alan adı, tescil başvurusu | Başvuru numarası, alan adı |
| 7. Ambalaj ve etiket | Tasarım, yasal bilgi, çeviri | Onaylı etiket dosyaları |
| 8. Belge ve sigorta | Test, sorumlu kişi, sigorta | Belge klasörü |
| 9. İlk küçük parti | Muayene, nakliye, gümrük (ithalatta) | Teslim alınmış stok |
| 10. Mağaza ve ilan | Ürün sayfaları, politika sayfaları, zorunlu bilgiler | Yayında ürün sayfası |
| 11. Ölç ve düzelt | Sipariş, iade, şikayet ve katkı payı takibi | Güncellenmiş maliyet hesabı, ikinci tedarikçi kararı |
Ürün Seçimi
Aynı white label modeli bir mutfak aksesuarında basit, bir kozmetik üründe ağır olabilir. Fark, ürünün tabi olduğu kurallardan gelir; bu yüzden önce kategori, sonra tedarikçi seçilir. Kategoriye göre bakılacak mevzuat başlıkları "Farklı Sektörlerde White Label Kullanımı" bölümündeki tablolarda, ayrıntıları "Türkiye'de White Label: Yasal Çerçeve ve Sorumluluk" bölümündedir.
| Filtre | Sorulacak soru | Neden önemli |
|---|---|---|
| Talep | Bu ürünü arayan insanlar var mı? Arama sonuçlarında, pazaryerlerinde ve rakip sayfalarda ne görünüyor? | Talep kanıtı olmadan stok bağlanmaz |
| Ayrışma | Aynı ürünü satan mağazalardan hangi noktada farklı olabilirsiniz? (ambalaj, set, kullanım rehberi, hizmet, marka dili) | Fiyat dışında fark yoksa rekabet fiyata iner |
| Uyum yükü | Kategori hangi kurallara, hangi belgelere tabi? | Etikette adı olan taraf sorumlu sayılabilir |
| İade riski | Beden, uyum, kırılganlık, kullanım hatası | İade, marjı doğrudan düşürür |
| Lojistik | Hacim, ağırlık, kırılganlık, sıvı ve pil içeriği | Nakliye ve depolama maliyeti, taşıma kısıtları |
| Birim ekonomisi | Landed cost'tan sonra pay kalıyor mu? | Hesap "Maliyet ve Kâr Hesabı" başlığında |
Doğru Tedarikçinin Bulunması
İyi tedarikçi, en ucuz teklifi veren değil, sorulara yazılı ve tutarlı cevap veren, numuneyle seri üretimin aynı olmasını sağlayabilen taraftır. Türkiye'de üreticilere sektör fuarları, ihracatçı birlikleri, sanayi ve ticaret odaları, sektör dernekleri ve referans müşteriler üzerinden ulaşılır. Yurt dışından tedarikte aracı sayısı artar, doğrulama işi de artar.
| Tip | Ne yapar | Artısı | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|---|
| Üretici (fabrika) | Ürünü kendi tesisinde üretir | Maliyet ve spesifikasyon üzerinde doğrudan konuşma | Asgari sipariş miktarı (MOQ) yüksek olabilir, küçük siparişe ilgi göstermeyebilir |
| Toptancı, distribütör | Birden fazla fabrikadan ürün toplar | Çeşit, daha düşük MOQ | Gerçek üretici belli olmayabilir, malzeme değişikliğini takip etmek zorlaşır |
| Aracı, sourcing agent | Adınıza tedarikçi bulur, kalite takibi yapar | Dil ve yerinde kontrol | Komisyon modeli ve tedarikçiyle ilişkisi şeffaf olmalı |
| White label katalog veya platform | Hazır ürünleri markalama hizmetiyle sunar | Hızlı başlangıç | Aynı katalogdan çok sayıda satıcı aynı ürünü satar |
Tedarikçi ülkesi ürüne, hedef pazara, nakliye süresine ve gümrük rejimine göre seçilir. Türkiye'den üretim nakliye süresini ve ithalat yükünü azaltabilir; bunu ön kabul değil, hesaplanacak bir seçenek olarak ele alın.
Değerlendirme soruları
| Başlık | Sorulacak | Neden |
|---|---|---|
| Kimlik | Ticaret sicil kaydınız, oda kaydınız ve vergi levhanız nedir? Üretici iseniz sanayi sicil belgeniz ve kapasite raporunuz var mı? Fabrikayı görüntülü gösterebilir misiniz? | Gerçek üretici mi aracı mı, anlaşılır. Belgelerin geçerliliği ilgili kurumdan teyit edilir |
| Münhasırlık | Aynı ürünü hangi markalara ve pazarlara satıyorsunuz? Kategori ya da bölge bazlı münhasırlık mümkün mü? | Ayrışma potansiyeli |
| Miktar ve süre | MOQ (SKU başına ve ilk sipariş için), numune süresi, seri üretim süresi nedir? | Nakit ve stok planı |
| Şartname ve değişiklik | Malzeme, ölçü, tolerans ve performans değerleri yazılı mı? Malzeme veya formül değişikliğini önceden yazılı bildirir misiniz? | Sessiz değişiklik, en sık yaşanan sorunlardan biridir |
| Belge ve test | Hedef pazar için hangi test raporlarınız ve sertifikalarınız var? Rapor kimin adına düzenlenmiş? | Rapor adınıza değilse sorumluluk sizde kalır |
| Numune | Numune ücretli mi? Onaylı numune (golden sample) saklıyor musunuz? | Seri üretim kıyas noktası |
| İzlenebilirlik | Parti (lot) numarası veriyor musunuz? Hangi kayıtları ne kadar süre saklıyorsunuz? | Geri çağırma ve şikayet yönetimi |
| Ayıplı ürün ve ödeme | Kusurlu parti için politika, süre ve tazmin nedir? Kısmi ödeme ve teslimde ödeme mümkün mü? | Kaybın kimde kalacağı, nakit akışı |
| Gizlilik ve haklar | NDA imzalar mısınız? Tasarım ve artwork dosyalarının hakkı kime ait? Baskı dosyalarını kim hazırlıyor? | Fikri mülkiyet, marka tutarlılığı |
| Uyum desteği | Sorumlu kişi, bildirim ve belge konusunda destek sunuyor musunuz? | Etikette adı olan taraf sizseniz iş sizdedir |
Tek bir belge ya da görüşme yerine birkaç işaret birlikte değerlendirilir: sicil kaydı, görüntülü fabrika gösterimi, referans müşteri, numune kalitesi ve yazılı yanıtların tutarlılığı. Yurt dışı tedarikçilerde bir platformdaki rozet ya da statü tek başına güvence sayılmaz.
Numune ve Şartname
White label'da ürün geliştirme, ürünü sıfırdan tasarlamak değil, hazır ürünü şartnameye bağlamaktır. Amaç, seri üretimde gelen ürünün onayladığınız numuneyle aynı olmasını yazılı hale getirmektir.
| Bakılacak | Nasıl |
|---|---|
| Ürün performansı | Gerçek kullanım senaryosunda test edin, tedarikçi videosuna güvenmeyin. Birden fazla numuneyle koku, renk ve doku tutarlılığına bakın |
| Ölçü, ağırlık ve malzeme | Spesifikasyon belgesiyle ve etiketteki içerikle karşılaştırın |
| Ambalaj | Düşürme, sıkışma, nem; nakliye sonrası hali |
| Etiket ve talimat | Türkçe zorunlu bilgiler ve uyarılar var mı, hedef pazarın diline uyuyor mu |
| Test raporu | Rapordaki ürün ile elinizdeki ürün aynı mı. Rapor, ilgili testi kapsayan akredite bir laboratuvardan mı |
Numune ile seri üretim aynı olmayabilir. Bu yüzden onaylanan numune (golden sample) saklanır. Şartname, onaylı baskı dosyaları, test raporu ve değişiklik bildirimi maddesiyle birlikte seri üretimin referansı olarak sözleşmeye yazılır.
Kalite kontrol: AQL ve sevkiyat öncesi muayene. AQL (Acceptance Quality Limit), bir partide kabul edilebilir kusur sınırıdır. Örnekleme planları ISO 2859-1 standardında tanımlıdır, standardın yeni sürümü 2026'da yayımlanmıştır. ANSI Muayeneyi bağımsız bir muayene firmasına yaptırmak yaygındır. Sözleşme ekine kusur sınıfları (kritik, majör, minör), örnekleme planı ve AQL düzeyi, muayenenin partinin hangi aşamasında yapılacağı ve ret halinde tedarikçinin yükümlülüğü yazılır.
Markalama
Ürün başkasının, marka sizin. Bu yüzden marka, white label modelinde sahip olduğunuz en kalıcı varlıktır.
Marka adı seçimi
- TÜRKPATENT veri tabanında, hedef pazarlarda ise ilgili ulusal ofislerde, EUIPO'nun TMview aracında ve WIPO Global Brand Database'de ücretsiz marka araması yapın.
- Alan adı ve sosyal medya kullanıcı adlarının uygunluğunu, hedef dillerde anlamını ve telaffuzunu kontrol edin.
- Mal ve hizmet sınıfınızı belirleyin.
Tescil. Türkiye'de marka tescili TÜRKPATENT'e yapılır ve koruma 10 yıldır, yenilenebilir (Ayboğa Hukuk).
- Sınıflar: Nice Sınıflandırması mal ve hizmetleri 45 sınıfa ayırır: 1 ile 34 arası mallar, 35 ile 45 arası hizmetler. Tescilin koruması başvurduğunuz sınıflarla sınırlıdır. Yanlış sınıfa başvuru, sattığınız ürünü korumayabilir. WIPO
- Ülke bazlı koruma: Marka tescili bölgeseldir. Türkiye'deki tescil yurt dışında geçerli değildir. AB markası AB üyesi ülkeleri tek başvuruyla kapsar. Birleşik Krallık ve ABD ayrı sistemlerdir.
- Madrid Sistemi: Birden çok ülkede korunma için tek başvuru yolu sunar. Başvuru bir temel marka başvurusuna ya da tesciline dayanır ve Türkiye'de TÜRKPATENT üzerinden yapılır. Uluslararası tescil ilk beş yıl temel markaya bağlıdır. Her ülke ofisi başvuruyu kendi mevzuatına göre inceler, sistem tescili garanti etmez. TÜRKPATENT WIPO
Başvurunun süresi ve ücreti ülkeye göre değişir. Güncel ücretler için ilgili ofise ve WIPO'nun ücret hesaplayıcısına bakılır.
Kim neye sahip olmalı?
| Varlık | Kimde olmalı | Sözleşmede yazılacak |
|---|---|---|
| Marka adı ve logo | Sizde, tescil sizin adınıza | Tedarikçinin marka adını kendi adına tescil edemeyeceği |
| Ambalaj tasarımı, artwork ve ürün fotoğrafı | Sizde, açık (düzenlenebilir) dosya olarak | Dosya teslimi ve kullanım hakkı. Tedarikçi görseli kullanıyorsanız yazılı kullanım izni |
| Ürün tasarımı, kalıp, formül | White label'da genellikle tedarikçide. Private label ve OEM'de sözleşmeye göre | Kalıp sahipliği, gizlilik, aynı tasarımın ya da formülün başkasına satılıp satılamayacağı |
| Test raporları | Adınıza düzenlenmiş olmalı | Raporun tarihi, kapsamı ve erişim hakkı |
| Müşteri verisi | Sizde | Tedarikçinin müşteriyle doğrudan iletişim kurmaması |
Marka tescili, Amazon Brand Registry'nin ve Türkiye pazaryerlerinin marka yetki belgesi taleplerinin de ön koşuludur (bkz. "Pazara Sürme").
Pazara Sürme
Pazara sürerken kanal, hem kuralları hem ayrışma imkânını belirler. Aşağıdaki tablo Türkiye'den yola çıkan bir satıcı için başlıca kanalları karşılaştırır.
| Kanal | White label ile uyum | Dikkat edilecekler |
|---|---|---|
| Kendi mağazanız (Shopify, WooCommerce) | En esnek kanal | Ürün, vergi, iade ve bilgilendirme sorumluluğu tümüyle sizde. ETBİS kaydı, politika sayfaları, mesafeli satış bilgilendirmesi, ödeme sağlayıcının ürün kuralları |
| Türkiye pazaryerleri (örneğin Trendyol, Hepsiburada, N11) | Kategoriye göre değişir | Her birinin satıcı sözleşmesi, kategori kısıtı, marka ve belge talebi, komisyon yapısı vardır |
| Amazon | Marka kaydı olan satıcı için uygun | Marka tescili, marka adı eşleşmesi, ürün tanımlayıcı (GTIN), AB için GPSR bilgileri, sigorta. Yurt dışı pazaryerinde satış yapan Türkiye'deki firmanın ETBİS yükümlülüğü ayrıca gündeme gelir |
| Etsy | Sınırlı. Ürünün dört kategoriden birine girmesi gerekir | Hazır ürüne logo eklemek tek başına yeterli değil, üretim ortağı açıklaması |
ETBİS kaydı, mesafeli satış, ayıplı mal, ticari ileti izni ve yorum kuralları "Türkiye'de White Label: Yasal Çerçeve ve Sorumluluk" bölümündeki tüketici hukuku tablosundadır. Türkiye pazaryerleri marka, yetki belgesi ya da fatura isteyebilir; gereken belgeler satıcı sözleşmesinde ve satıcı panelinde yazar, kategoriye göre değişir.
Amazon. Brand Registry için markanın aktif tescilli olması ya da başvurusunun Amazon IP Accelerator üzerinden yapılmış olması gerekir. Başvuruyu marka sahibi yapar, marka metni başvurudaki marka adıyla eşleşir ve marka ürün ya da ambalajda görünür. Amazon Marka sahibi satıcılar için GTIN muafiyeti yolu bulunuyor, ancak koşullar zaman içinde değişti; Seller Central'daki güncel yönergeye bakın. AB mağazalarında GPSR için sorumlu kişi ve üretici bilgisi eksikse ilanlar kaldırılabilir. Belirli bir satış hacmini aşan satıcılardan ticari sorumluluk sigortası istenebiliyor; eşik ve şartlar değişebildiği için Seller Central metnini kontrol edin. Amazon'da arama görünürlüğü ve ilan optimizasyonu için Amazon SEO yazımıza bakabilirsiniz.
Etsy. Etsy'nin Yaratıcılık Standartları (son güncelleme 10 Haziran 2025) her ürünün dört kategoriden birine girmesini ister: made by, designed by, handpicked by ve sourced by a seller. Kullanıma hazır boş ürünlerin ve genel amaçlı hazır ürünlerin yeniden satışı bu kategorilere girmez. Kendi özgün tasarımınızı bir üretim ortağına bastırmak "designed by a seller" yoluna uyar. Etsy Etsy, genel amaçlı white label ürünler için uygun bir kanal olmayabilir; ilan açmadan önce ürünün hangi kategoriye girdiğini politikadan doğrulayın.
Maliyet ve Kâr Hesabı
Fiyat belirlemeden önce her maliyet kalemi tek tek yazılır. Ürün bedeline sabit bir oran eklemek gümrük, iade ve reklam maliyetini gizler. Pazar büyüklüğü gibi genel rakamlar "İstatistikler ve Rakamlar" bölümündedir.
| Zamanlama | Kalemler |
|---|---|
| Tek seferlik | Marka araması ve tescil, ürün ve ambalaj tasarımı, numuneler, test ve sertifikalar, kalıp ya da baskı hazırlığı, mağaza ve site kurulumu, hukuk ve muhasebe danışmanlığı, sigorta |
| Parti başı | Ürün bedeli, özelleştirme (logo, kutu, etiket), muayene, nakliye ve nakliye sigortası, gümrük vergisi ve ithalat masrafları (ithal ürünlerde), gümrük müşaviri, ambalaj için üretici sorumluluğu ücretleri (AB satışında), depo girişi, kur farkı |
| Satış başı | Pazaryeri komisyonu, ödeme işlem ücreti, kargo ve karşılama, iade ve hasar payı, reklam, müşteri hizmetleri, KDV |
Aşağıdaki kartlar hesabın dört adımını gösterir. Örnek sayılar varsayımsaldır: hesabın nasıl işlediğini göstermek için seçilmiştir, gerçek maliyet ya da pazar verisi değildir. Oranlar kategoriye ve kanala göre çok değişir. Hesabı sipariş düzeyinde yapın: sepette birden fazla ürün varsa satış fiyatı ve maliyetler sipariş toplamı olarak girilir.
Sipariş başına reklam harcaması katkı payını aşarsa sipariş zarara dönüşür. Hedef ROAS'ı belirlerken bu hesabın kendi rakamlarınızla yapılmış hali kullanılır. Sabit giderler (ofis, yazılım, ekip) hesaba dahil değildir, ayrıca karşılanmalıdır.
Fiyatı belirlerken rakip fiyat aralığına ve algılanan değere bakın, kanal ve iade yapısını fiyata yansıtın. Kur riskini de yazılı hale getirin: tedarikçi faturası hangi para biriminde, fiyat hangi para biriminde? Yurt içi üretimde bile ham madde kurdan etkilenebilir.
White Label Stratejileri
White label üründe çok sayıda mağaza aynı katalogdan benzer metin ve görselle yayında olur. Ayrışmanın yolu, sayfaya tedarikçinin sağlamadığı bilgiyi siz eklemenizdir. Google'ın içerik rehberi de kullanıcı odaklı (people-first), yararlı ve güvenilir içeriği tarif eder. Google Search Central
| Öğe | Ne yapılır | Neden |
|---|---|---|
| Başlık ve açıklama | Tedarikçi metnini kopyalamayın. Kullanım senaryosu, ölçü, malzeme, bakım, kimin için uygun olup olmadığını yazın | Katalog metni onlarca sayfada tekrar eder |
| Görseller | Kendi çekimleriniz, ölçek referansı, gerçek kullanım, ambalaj içi | Tedarikçi görselleri birçok mağazada ortak. Güven için gerçek görsel |
| Spesifikasyon tablosu | Ölçü, malzeme, ağırlık, uyumluluk, bakım | Karşılaştırma yapan kullanıcı için |
| Karşılaştırma ve SSS | Alternatif ürünlerle yan yana karşılaştırma. Kargo, iade, kullanım, uyumluluk, garanti soruları | Karar aşamasındaki arama niyeti, satın alma itirazları |
| Güven bilgisi | İletişim, iade politikası, satıcı ve üretici bilgisi, gerçekse sertifika | Mevzuat gereği zorunlu olabilir, her pazarda güven verir |
| Yorumlar | Yalnızca gerçek müşterilerden | Platform kuralları ve tüketici mevzuatı |
| Yapısal veri | Product ve Offer işaretlemesi, gerçek yorum verisi | Google'ın ürün ve satıcı listeleme dokümanları |
Gerçek müşteri içeriği (yorum, fotoğraf, video) için UGC Nedir?, arama tarafının temelleri için SEO Nedir? Ayrıntılı SEO Rehberi ve Google Sıralama Faktörleri yazılarına bakabilirsiniz.
Yapay zekâ destekli içerik ve ürün verisi. Ürün başlığı, açıklaması ve görseli üretmek için yapay zekâ kullanmak yaygınlaştı. Google'ın belgelerine göre yapay zekâ kullanılarak hazırlanan içerik de arama politikalarına tabidir. Değer katmadan çok sayıda sayfa üretmek scaled content abuse sayılabilir. Google Search Central
| Konu | Ne yapılır |
|---|---|
| Doğruluk | Üretken modeller bilgiyi getirmek yerine kelime dizisi tahmin eder, bu yüzden çıktı yanlış olabilir. Başlık, meta açıklama, yapısal veri ve görsel alt metni dahil her çıktı yayından önce elle kontrol edilir |
| Ürün bilgisi | Ölçü, malzeme, içerik, uyarı ve güvenlik bilgisi yapay zekâdan değil, tedarikçi belgesi, test raporu ve numuneden alınır |
| Toplu üretim | Yüzlerce ürün için aynı kalıpta açıklama üretmek ayrışma sağlamaz. Her sayfaya o ürüne özgü bilgi eklenir |
White Label Riskleri ve Zorlukları
White label'ın başlıca riski, işin üretim kısmını devrederken sonucundan sorumlu kalmaktır. E-ticaret satıcısı için bu risk dört yerde görünür: parti kalitesi, hedef pazarın beklentisi, yasal ve fikri mülkiyet konuları ve maliyetin zamanla değişmesi. Aşağıdaki harita risklerin ilk önlemiyle birlikte listesidir. Türkiye'deki yasal ayrıntı bir sonraki bölümdedir.
| Risk grubu | Ne olur | İlk önlem |
|---|---|---|
| Kalite ve teslimat | Parti onaylı numuneden farklı gelir, teslim gecikir | Onaylı numune, sevkiyat öncesi muayene (AQL), ikinci tedarikçi |
| Pazar uyumsuzluğu | Ürün, hedef pazarın dil, etiket, belge ve kullanım beklentisine uymaz | Kategori ve pazar taraması, yerel dilde etiket, iade ve yorum verisini izlemek |
| Yasal ve fikri mülkiyet | Marka çakışması, sorumlu kişi eksikliği, görsel ve lisans hakkı sorunu | Marka araması ve tescil, belgelerin adınıza düzenlenmesi, sözleşmede hak maddeleri |
| Tedarik zinciri ve maliyet | Nakliye, vergi ve kur dalgalanması marjı eritir, tek tedarikçiye bağımlılık üretimi durdurabilir | Landed cost'u düzenli güncellemek, kur riskini yazmak, ikinci tedarikçi seçeneğini açık tutmak |
| Nakit akışı | Stok ve reklam nakdi bağlar | İlk partiyi küçük tutmak, ödeme koşulunu pazarlık etmek |
| Kanal ve hesap | Pazaryeri ilanın kaldırılması, marka itirazı, hesap kısıtlaması. Tek pazaryerine bağımlılık, kural değişiminden doğrudan etkilenir | Satıcı sözleşmesini ve kategori politikasını ilan öncesi okumak, marka ve belgeleri hazır tutmak, kendi mağazanızı ve e-posta listenizi oluşturmak |
| Müşteri deneyimi | İade, şikayet ve olumsuz yorum artar | Beklenti yönetimi: gerçek fotoğraf, ölçü tablosu, net iade koşulları |
Pazar Uyumsuzluğunda Neye Bakılır?
Türkiye'de iyi satan bir ürün başka bir pazarda etiket, dil, ölçü sistemi ya da kullanım alışkanlığı nedeniyle iade edilebilir. Aynı durum yurt dışından alınıp Türkiye'ye uyarlanmamış ürünler için de geçerlidir.
| Konu | Ne kontrol edilir |
|---|---|
| Dil ve etiket | Zorunlu bilgiler ve kullanım talimatı hedef pazarın dilinde ve kurallarında mı |
| Ölçü ve beden | Beden tablosu hedef pazarın ölçüsüne göre mi (özellikle tekstil ve ayakkabı) |
| Voltaj, priz, uyumluluk | Elektronik ürünlerde hedef pazarın şebekesi ve standardı |
| Sezon ve alışkanlık | Talep yıl içinde ve bölgeye göre nasıl dağılıyor |
En Sık Yapılan Hatalar
| Hata | Sonuç | Önlem |
|---|---|---|
| Marka tescili düşünülmeden ürün ve ambalaj bastırmak | Marka adı değişirse stok ve görseller yeniden yapılır. Brand Registry gibi programlara giriş gecikir | Önce marka araması ve tescil başvurusu |
| Etiket ve ilanda zorunlu bilgilerin eksik olması | İlan kaldırılabilir, yasal risk doğar | Hedef pazarın zorunlu bilgi listesini hazırlayın |
| Numuneyi onaylayıp seri üretimi kontrol etmemek | Numuneden farklı ürün gelir, sessiz malzeme değişikliği test raporunu geçersiz kılar | Onaylı numune, sevkiyat öncesi muayene, değişiklik bildirimi maddesi |
| Test raporunun tedarikçi adına olması | Etikette adı olan taraf olarak kanıtınız olmaz | Raporları adınıza düzenletin |
| EXW ya da FOB fiyatını nihai maliyet sanmak | Gümrük, vergi ve nakliye eklenince katkı payı erir | Landed cost hesabı |
| Düşük değerli gönderi muafiyetine dayalı fiyatlama | Muafiyet kalkınca birim maliyet artar | Güncel gümrük kurallarıyla yeniden hesaplama |
| Etsy'ye kapsam dışı ürün listelemek | İlan kaldırılır, hesap riski doğar | Politikayı ilan öncesi kontrol etmek |
| Tedarikçi katalog metnini ve görsellerini izinsiz kullanmak | Arama sonuçlarında ayrışamama, telif ve platform sorunu | Ürüne özgü açıklama, kendi fotoğrafınız ya da yazılı kullanım izni |
| Sahte ya da karşılık verilen yorum | Platform ve mevzuat riski | Gerçek müşteriden, yönlendirmeden yorum talebi |
| Reklam bütçesini katkı payına bakmadan belirlemek | Satış artarken zarar da artar | Başabaş ROAS hesabı |
| Hizmet modelinde hesap sahipliğini ajans adına bırakmak | Çıkışta erişim ve veri sorunu | Sahipliği baştan müşteri adına kurmak |
Türkiye'de White Label: Yasal Çerçeve ve Sorumluluk
Türkiye'de ürünü kendi adınız ya da markanız altında satıyorsanız, ürünü başkası üretmiş olsa bile, güvenlik, belge ve izlenebilirlik bakımından çoğunlukla sorumlu taraf sayılırsınız. 7223 sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu "imalatçıyı" yalnızca ürünü imal eden olarak değil, ürünü ürettirip kendi adı veya ticari markası altında piyasaya arz eden kişi olarak da tanımlar. 7223 sayılı Kanun Sözleşme sorumluluğu taraflar arasında paylaştırabilir, ancak tüketiciye ve denetleyici kuruma karşı sorumluluğu devretmez.
Etiketinizdeki ad ne anlama gelir?
| Kural | Sorumlu taraf nasıl tanımlanıyor |
|---|---|
| Türkiye, 7223 sayılı Kanun | İmalatçı, ürünü üreten ya da ürettirip kendi adı veya ticari markası altında piyasaya arz eden kişidir |
| Türkiye, Kozmetik Ürünler Yönetmeliği | Piyasaya arz edilen her kozmetik ürün için Türkiye'de yerleşik bir sorumlu kişi bulunur. Ürünü kendi adıyla piyasaya süren dağıtıcı da sorumlu kişi olabilir |
| Türkiye, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun | Ayıplı mal halinde tüketici satıcıya ve kanunda sayılan diğer taraflara başvurabilir. Ürünü üreticiden almış olmak satıcıyı sorumluluktan kurtarmaz |
| AB, Genel Ürün Güvenliği Tüzüğü (GPSR, 2023/988) | Ürünü üreten ya da ürettiren ve kendi adı veya markasıyla piyasaya sunan kişi "üretici" sayılır |
| AB, Kozmetik Tüzüğü (1223/2009) | AB'de yerleşik bir "sorumlu kişi" atanmamış kozmetik ürün piyasaya sürülemez |
| ABD, çocuk ürünleri (CPSC) | Sertifikayı üretici, ithalatçı ya da özel etiketli (private labeler) taraf düzenler |
| ABD, kozmetik (MoCRA) | Sorumlu kişi, adı etikette yer alan üretici, paketleyici veya dağıtıcıdır |
Kategoriye göre Türkiye çerçevesi
Aşağıdaki tablo başlangıç noktasıdır. Her satırda ilgili kurumun güncel metnine bakılmalıdır.
| Kategori | Dayanak | Etikette adı olan taraf için anlamı | Başlangıç adımı |
|---|---|---|---|
| Kozmetik ve kişisel bakım | Kozmetik Ürünler Yönetmeliği | Türkiye'de yerleşik sorumlu kişi, ürün bilgi dosyası, güvenlik değerlendirmesi ve elektronik bildirim gerekir | Sorumlu kişiyi kimin üstleneceğini yazılı belirleyin |
| Gıda takviyesi | Türk Gıda Kodeksi Takviye Edici Gıdalar Tebliği (2013/49) | Ürün özellikleri, bileşen ve miktar sınırları, ambalajlı satış, etiket ve sağlık beyanı kuralları | Tarım ve Orman Bakanlığı il müdürlüğüne güncel kayıt ve onay usulünü sorun |
| Gıda, kahve, çay, bal, kuruyemiş | Gıda etiketleme yönetmeliği | Etiketteki zorunlu bilgiler ve işletmenin kayıt ve onay durumu | Üreticinin işletme kaydını ve onay belgesini isteyin |
| Ev, mutfak, dekor (gıda ile temas eden malzeme dahil) | 7223 sayılı Kanun, genel ürün güvenliği. Gıda ile temas eden malzemeler için ayrı düzenleme | Ürünün güvenli ve izlenebilir olduğunu gösterme yükü. Gıda temaslı malzemede uygunluk belgesi | Test raporu, malzeme beyanı, etiket. Tedarikçiden uygunluk beyanı isteyin |
| Oyuncak, çocuk ürünü | Oyuncak ve çocuk ürünlerine ilişkin teknik düzenlemeler | Test, CE işareti ve uyarılar | Akredite laboratuvardan test raporu |
| Elektronik aksesuar | CE işareti kapsamındaki teknik düzenlemeler | Uygunluk beyanı, teknik dosya, pil kuralları | İthalatta TAREKS üzerinden denetim gündeme gelebilir (Hukukçuların Evi) |
| Tekstil | Lif içeriği, bakım ve menşe etiketi | Etikette doğru lif oranı | Tedarikçiden lif analiz raporu isteyin |
Tüketici Hukuku: Satıcı Olarak Ne Üstlenirsiniz?
| Konu | Ne gerektirir |
|---|---|
| Ayıplı mal | Tüketicinin seçimlik hakları (onarım, ayıp oranında indirim, bedel iadesi, değişim) 6502 sayılı Kanun'da düzenlenir. Ürünü üreticiden almış olmak satıcıyı sorumluluktan kurtarmaz. Ayıplı partinin maliyetini tedarikçiye yönlendirme hakkınız sözleşmenizle belirlenir |
| Mesafeli satış ve cayma | Ön bilgilendirme, satıcı kimliği, ödeme, teslim, cayma hakkı ve iade koşullarının açıkça verilmesi gerekir. Süre ve istisnalar Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde yazılıdır. Kişiselleştirilmiş ürünlerde istisna olabilir, kapsamı satmadan önce doğrulayın |
| Garanti belgesi, kullanım kılavuzu | Bazı ürün gruplarında Türkçe kullanım kılavuzu, garanti belgesi ve satış sonrası hizmet yükümlülükleri bulunur |
| Reklam ve ürün iddiası | Ürün sayfasındaki ve reklamdaki ifadelerin kanıtlanabilir olması gerekir. Sağlık ve takviye beyanları ayrıca düzenlenir |
| Ticari ileti | E-posta ve SMS ile tanıtım için alıcı izni gerekir, izinler İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yönetilir |
| Yorumlar | Haberlerde aktarıldığına göre 1 Ağustos 2026'dan itibaren yürürlüğe giren düzenleme, yalnızca satın alan tüketicinin yorum yapabilmesini ve yorumların süzülmeden yayınlanmasını öngörüyor. Metni Resmî Gazete'den doğrulayın (Dünya). Sahte yorum yazmak, yorum satın almak ya da müşteriden karşılığında yorum istemek pazaryeri kurallarına ve tüketici hukukuna aykırı olabilir. Yorumu yalnızca gerçek müşteriden, yönlendirmeden, satın alma sonrası talep edin |
| E-ticaret kaydı | Ticaret Bakanlığı'na göre kendi sitesinden satanlar faaliyete başlamadan ETBİS'e kayıt olur. Yurt içindeki pazaryerlerinde satanların yükümlülüğü yoktur. Yurt içinde yerleşik olup yurt dışındaki bir aracı hizmet sağlayıcı (örneğin Amazon, Etsy) üzerinden satanların vardır. Tacirler MERSİS'te, esnaf ve sanatkârlar ESBİS'te kayıtlı olmalıdır (Ticaret Bakanlığı) |
Kişisel Veriler (KVKK)
E-ticaret satıcısı, müşterinin adı, adresi, telefonu ve sipariş geçmişi için veri sorumlusudur. Tedarikçi, kargo firması, e-posta aracı, reklam ve analitik sağlayıcıları ise çoğu zaman veri işleyen ya da ayrı veri sorumlusu rolündedir.
| Konu | Ne yapılır |
|---|---|
| Aydınlatma ve açık rıza | Hangi veri, hangi amaçla, kimlerle paylaşılıyor, sitede yazılı olmalı. İşlemenin hukuki dayanağı rıza ise ayrı, belirli ve özgür iradeyle alınır |
| Tedarikçiye veri vermek | Dropshipping ya da doğrudan gönderimde tedarikçiyle müşteri verisi paylaşılıyorsa rol ve sözleşme netleştirilir |
| Yurt dışı aktarım | 7499 sayılı Kanun'la 1 Haziran 2024'te değişen 9. madde, aktarım için yeterlilik kararı, uygun güvenceler (örneğin standart sözleşme) ve sınırlı hallerde istisnalar öngörür. Standart sözleşme imzalandıktan sonra belirli bir süre içinde (5 iş günü) Kuruma bildirim gerekir (Erdem & Erdem). E-posta, CRM, analitik ve reklam araçlarının sunucusu yurt dışında olabilir, kurallar bu araçlar için de gündeme gelir |
Sözleşmede Bulunması Gereken Maddeler
| Madde | Ne yazılır | Neden |
|---|---|---|
| Kapsam ve onaylı numune | Ürün, malzeme, ölçü, performans, ambalaj. Numunenin tanımı ve saklanması | Seri üretimde referans, kıyas noktası |
| Değişiklik bildirimi | Malzeme veya formül değişikliği önceden yazılı bildirilir | Test raporu geçerliliği |
| Belge ve test | Hangi rapor, kimin adına, hangi laboratuvar | Etikette adı olan taraf siz olursunuz |
| İzlenebilirlik ve geri çağırma | Parti numarası, kayıt saklama süresi, bildirim süresi, maliyet paylaşımı | Şikayet ve hızlı müdahale |
| Ayıplı parti | Tespit süresi, iade ya da değişim, tazminat | Kaybın kimde kalacağı |
| Münhasırlık | Kategori ya da bölge bazlı | Ayrışma |
| Fikri mülkiyet | Marka, artwork, kalıp, formül hakları ("Kim neye sahip olmalı?" tablosu) | Uyuşmazlığı önlemek |
| Gizlilik | NDA, müşteri ile doğrudan iletişim yasağı | Müşteri ilişkisini korumak |
| Teslim ve ödeme | Teslim şekli (Incoterms), süre, ödeme koşulu, gecikme | Nakit akışı |
| Çıkış | Sözleşme bitişinde stok, dosya ve belgelerin devri | Geçiş kolaylığı |
Sigorta ve Şikayet Kaydı
| Konu | Ne yapılır |
|---|---|
| Sigorta | Ürün sorumluluk ve genel ticari sorumluluk sigortası, ürün yaralanma ya da mal hasarı yarattığında devreye girer. Poliçenin hangi ürünleri, pazarları ve kanalları kapsadığını yazılı netleştirin |
| Şikayet ve parti kaydı | Şikayetleri ve olumsuz olayları tek bir kayıtta tutun, hangi müşteriye hangi partinin gittiğini eşleştirin |
Bu bir genel anlatım, tavsiye değil. Kendi durumunuz için ilgili müşavirinize danışın.
Yurt Dışına Satan Markalar İçin AB, ABD ve Gümrük Kuralları
Türkiye'den yurt dışına satış yaparken geçerli olan, ürünün üretildiği ülke değil, satış yapılan ülkenin kurallarıdır. AB'ye ve ABD'ye yönelik satışta etiket, belge, sorumlu kişi ve gümrük kuralları ayrıca devreye girer. Aşağıdaki tablolar başlangıç çerçevesidir. E-ihracatın genel çerçevesi için E-İhracat Nedir? Sınır Ötesi Ticaret yazımıza da bakabilirsiniz.
| Pazar | İlk bakılacak başlıklar | Türkiye'den satan marka için not |
|---|---|---|
| Türkiye (yurt dışı kanaldan satış) | ETBİS, ihracat gümrük işlemleri, vergi | Yurt dışı aracı hizmet sağlayıcı üzerinden satışta ETBİS yükümlülüğü gündeme gelir |
| AB | GPSR, kozmetik tüzüğü, PPWR, çevre iddiaları, cayma işlevi, gümrük | AB'de yerleşik sorumlu operatör gerekir |
| ABD | CPSC, FDA (MoCRA), FCC, FTC yorum kuralı, gümrük ve vergi | Kategoriye göre farklı kurumlar devreye girer |
| Birleşik Krallık, diğer | Ulusal ürün güvenliği ve gümrük kuralları | Hedef ülkenin resmi kaynağından doğrulayın |
AB: Genel Ürün Güvenliği Tüzüğü (GPSR)
GPSR'nin uygulama tarihi 13 Aralık 2024'tür. Tüketicilere yönelik ürünleri kapsar, sektöre özgü AB mevzuatı olan ürünlerde yalnızca o mevzuatın kapsamadığı yönleri tamamlar. EUR-Lex
| Konu | Ne gerektirir |
|---|---|
| Hangi satış AB'ye yönelik sayılır | Gönderim yapılan bölgeler, kullanılan diller, ödeme yöntemleri, para birimi ve alan adı gibi unsurlara bakılır. Sitenin AB'den erişilebilir olması tek başına yeterli sayılmaz |
| AB'de yerleşik sorumlu operatör | Üretici AB dışındaysa AB'de yerleşik bir ekonomik operatör (yetkili temsilci, ithalatçı veya atanmış sorumlu kişi) gerekir |
| Teknik dokümantasyon ve şikayet kaydı | Üretici, iç risk analizine dayanan teknik dokümantasyon hazırlar ve kayıtları uzun yıllar saklar. Üretici ve ithalatçılar tüketici şikayetlerinin kaydını tutar |
| Çevrimiçi ilanda görünen bilgi | Üreticinin adı, posta ve e-posta adresi. Üretici AB dışındaysa AB sorumlu kişinin bilgileri. Ürünü tanımlayan bilgi (tür, parti veya model, görsel) ve gerekiyorsa uyarı ve güvenlik bilgisi. Bilgiler ürün veya ambalaj üzerinde de bulunmalıdır, QR kod gibi dijital çözümler fiziksel etikete ek olarak kullanılabilir |
| Pazaryeri yükümlülükleri | Çevrimiçi pazaryerleri satıcıdan güvenlik ve izlenebilirlik bilgisini ister ve ilanla birlikte gösterir. Bilgi eksikse ilan yayından kaldırılabilir (CMS) |
AB: Kozmetik
Kozmetik ürün GPSR'dan önce kendi tüzüğüne (1223/2009) tabidir. Piyasaya sürmeden önce şu dört adım tamamlanır: AB'de yerleşik sorumlu kişi atanır, ürün güvenlik değerlendirmesinden geçer ve güvenlik raporu hazırlanır, ürün AB Kozmetik Ürünleri Bildirim Portalı'na (CPNP) bildirilir, etikette sorumlu kişinin adı ve adresi yer alır (Obelis).
AB: Ambalaj (PPWR)
Ambalaj ve Ambalaj Atıkları Tüzüğü (2025/40) 11 Şubat 2025'te yürürlüğe girdi, 12 Ağustos 2026'dan itibaren genel olarak uygulanıyor. Kendi adı ya da markası altında ambalaj veya ambalajlı ürün geliştirip ürettiren taraf, düzenlemede "producer" (üretici) olarak anılan gruba girebilir. Yani private label markalar da etkilenebilir (Faegre Drinker).
| Konu | Ne zaman | Not |
|---|---|---|
| Genel uygulama | 12 Ağustos 2026 | Tüm üye ülkelerde doğrudan geçerli |
| Gıda temaslı ambalajda PFAS sınırları | 12 Ağustos 2026 | Belirlenen eşiğin üzerinde PFAS içeren gıda temaslı ambalaj piyasaya sürülemez |
| Genişletilmiş üretici sorumluluğu (EPR) | Üye ülke kayıt sistemlerine göre | Kuruluş (PRO) üyeliği ve/veya ulusal kayıt |
| Geri dönüştürülebilirlik, etiketleme, yeniden kullanım | Kademeli, 2028 ve 2030 ağırlıklı | Uygulama düzenlemeleri çıktıkça netleşiyor |
Almanya gibi bazı ülkelerde ulusal ambalaj kuralları (örneğin VerpackG) uygulanmaya devam ediyor; satış yaptığınız her ülkenin güncel kaydını kontrol edin.
AB: Çevre iddiaları ve cayma işlevi
| Konu | Kural | Satıcıya etkisi |
|---|---|---|
| "Çevre dostu", "yeşil" gibi genel iddialar (Direktif 2024/825) | Kabul edilmiş üstün çevresel performansa dayanmıyorsa ya da aynı iletişimde belirli fayda belirtilmiyorsa yasak. Ulusal kurallar 27 Eylül 2026'dan itibaren uygulanıyor | Katalog metnindeki "eco" ifadesini dayanak belgesi olmadan kullanmayın |
| Offset'e dayanan "karbon nötr" iddiaları, kendi ürettiğiniz sürdürülebilirlik rozetleri, dayanağı olmayan gelecek vaatleri | Yasak. Etiketler bir sertifikasyon sistemine ya da kamu otoritesine dayanmalı, gelecek iddiaları doğrulanabilir bir uygulama planına dayanmalı | İfadeyi ve rozeti kaldırın, plan yoksa ifade de yok |
| "Sözleşmeden cay" işlevi (Direktif 2023/2673) | AB tüketicilerine cayma hakkı bulunan çevrimiçi sözleşmelerde 19 Haziran 2026'dan itibaren zorunlu. İşlev belirgin olmalı, iki adımdan oluşmalı: başlatma ve "cayma onayı" | Kendi mağazanızda uygulayın. Pazaryerinde platformun sunduğunu doğrulayın |
Direktif çevre iddialarını topyekün yasaklamaz, iddianın dayanağını arar. Kesin kapsam için direktifin metnine ve satış yaptığınız ülkenin uyarlama yasasına bakın (Baker McKenzie).
ABD
| Alan | Kural | Satıcıya etkisi |
|---|---|---|
| Çocuk ürünleri | 12 yaş ve altı için tasarlanan ürünlerde, ilgili güvenlik kurallarına tabi olanlar CPSC tarafından kabul edilmiş bir laboratuvarda üçüncü taraf testinden geçer. Üretici, ithalatçı ya da özel etiketli taraf Çocuk Ürünü Sertifikası (CPC) düzenler (CPSC) | Sertifikayı düzenleme sorumluluğu sizde kalır. Üründe önemli değişiklik olursa yeniden test gerekir |
| Kozmetik (MoCRA) | Sorumlu kişi için tesis kaydı, ürün listeleme, güvenlik kanıtı, ciddi olumsuz olay bildirimi (15 iş günü) ve etiket yükümlülükleri vardır. Sorumlu kişinin ABD'de yerleşik olması gerekmiyor (Crowell) | Sözleşmeli üretici tesisinin kaydını kimin yapacağını netleştirin |
| CPSC eFiling | 8 Temmuz 2026'dan itibaren sertifikaya tabi ithal tüketici ürünlerinde uygunluk sertifikası verisi, gümrük girişiyle birlikte elektronik olarak sunulur. Serbest bölge girişlerinde tarih 8 Ocak 2027'dir. Kayıtlar beş yıl saklanır (Federal Register) | Sertifika artık dosyada bekleyen bir belge değil, sevkiyatla birlikte sunulan bir veridir |
| Elektronik ve telsiz ürünler (FCC) | Radyo frekansı yayan cihazlar, pazarlanmadan ya da ithal edilmeden önce FCC ekipman yetkilendirmesinden geçer (FCC) | Tedarikçinin raporunun kimin adına düzenlendiğine bakın |
| Yorumlar (FTC) | Tüketici Yorumları ve Tavsiyeleri Kuralı (16 CFR Part 465, 21 Ekim 2024) sahte yorum yazmayı ya da satın almayı, ilişkisini belirtmeden iç kişilerin yorum yazmasını ve hukuki tehditle yorum bastırmayı yasaklar (Perkins Coie) | Yorum toplama sürecini bu kurala göre kurun |
Gümrük ve lojistik
Incoterms: kim neyi öder? Incoterms, Uluslararası Ticaret Odası'nın (ICC) yayımladığı ve satış sözleşmesine eklenerek geçerli olan ticaret terimleridir. Kanun değildir, sözleşmeye yazılmadıkça bağlayıcılığı olmaz. Güncel sürüm Incoterms 2020'dir. ICC
| Kural | Satıcı | Alıcı (ithalatçı) |
|---|---|---|
| EXW (Ex Works) | Malı kendi tesisinde hazır eder | İhracat gümrüğü, nakliye, sigorta, ithalat gümrüğü ve vergiler |
| FCA (Free Carrier) | İhracat gümrüğü, belirlenen yerde taşıyıcıya teslim | Ana nakliye, sigorta, ithalat gümrüğü ve vergiler |
| FOB (Free On Board, deniz) | İhracat gümrüğü, çıkış limanı masrafları, gemiye yükleme | Deniz nakliyesi, sigorta, ithalat gümrüğü ve vergiler |
| CIF (Cost, Insurance, Freight, deniz) | Varış limanına kadar nakliye ve sigorta | İthalat gümrüğü, vergiler, limandan sonrası |
| DAP (Delivered at Place) | Varış yerine kadar tüm nakliye | İthalat gümrüğü, vergiler, boşaltma |
| DDP (Delivered Duty Paid) | İthalat gümrüğü ve vergiler dahil varış yerine kadar | Boşaltma |
Teklifleri karşılaştırırken aynı Incoterm üzerinden karşılaştırın. EXW fiyatı ile DDP fiyatı aynı kalemleri içermez. Ürünün gümrük tarife sınıflandırması (HS kodu) uygulanacak vergi oranını ve olası kısıtları belirler. Kodu yalnızca tedarikçiden almak yerine hedef ülkenin resmi tarifesi ya da bir gümrük müşaviri üzerinden doğrulayın.
Düşük değerli gönderilerde muafiyetler
Birçok satıcının fiyatlama mantığı, belirli bir tutarın altındaki gönderilerin gümrük vergisinden muaf olmasına dayanıyordu. Bu düzen üç pazarda değişti.
| Pazar | Durum | Anlamı |
|---|---|---|
| ABD | Gümrük vergisi muafiyeti (800 dolar ve altı, "de minimis") tüm ülkeler için 29 Ağustos 2025'ten itibaren askıya alındı (FedEx) | Düşük değerli gönderiler de gümrük işlemine ve vergiye tabi |
| AB | 150 euro altı gönderilerde gümrük vergisi muafiyeti 1 Temmuz 2026'da sona erdi. Kalıcı sisteme kadar geçici olarak her ürün kategorisi (6 haneli tarife kodu) için 3 euro sabit gümrük vergisi uygulanıyor (Reuters) | Birden çok kategori içeren gönderide birden çok kez 3 euro doğabilir. KDV (VAT) kuralları ayrıca geçerli |
| Türkiye | Haberlere göre posta ve hızlı kargo ile gelen gönderilerde 30 euro gümrük muafiyeti, 7 Ocak 2026 tarihli karar ve 6 Şubat 2026 yürürlük tarihiyle kaldırıldı (Habertürk) | Yurt dışından numune ve küçük parti alımının maliyeti değişti. Resmî Gazete ve Ticaret Bakanlığı duyurusundan doğrulayın |
Pratik sonuç: doğrudan tedarikçiden müşteriye gönderim modelinde birim maliyete gümrük vergisi, vergi ve işlem masrafı eklenir. Fiyatlamayı eski muafiyet varsayımıyla yapmayın.
Gümrük vergisi oranları da sabit değil. ABD'de ithalat vergilerinin yasal dayanağı 2025 ve 2026'da değişti: Yüksek Mahkeme 20 Şubat 2026'da IEEPA kapsamında uygulanan vergilerin yetki dışı olduğuna karar verdi, ardından geçici ek vergi uygulandı ve başka dayanaklarla yeni soruşturmalar duyuruldu (WilmerHale). Oran sevkiyat tarihine, tarife koduna ve menşe ülkeye göre değiştiği için burada oran verilmiyor. Her sevkiyattan önce tarife kodunu ve güncel oranı ABD tarife veritabanından (HTS) ve CBP duyurularından doğrulayın.
Karşılama (fulfilment) modelleri
| Model | Nasıl çalışır | Artısı | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|---|
| Tedarikçiden müşteriye doğrudan gönderim | Sipariş gelince tedarikçi müşteriye yollar | Stok bağlanmaz | Gümrük ve vergi etkisi, teslim süresi, iade yönetimi, ambalaj kontrolü zor |
| Toplu ithalat ya da üretim, kendi depo | Parti halinde alıp kendiniz gönderirsiniz | Kalite kontrol ve ambalaj sizde | Stok ve nakit bağlanır, depolama sizde |
| Toplu parti, 3PL | Parti, lojistik firmasının deposuna gider | Gönderim ve iade operasyonu devredilir | Ücret yapısı, stok sayım doğruluğu |
| Marketplace lojistiği (örneğin FBA) | Platform depolar ve gönderir | Platform teslim standardı | Platform ücretleri, stok kabul kuralları, GPSR gibi bilgi gereklilikleri |
Bu bir genel anlatım, tavsiye değil. Kendi durumunuz için ilgili müşavirinize danışın.
White Label Hizmet Modeli
White label hizmet, bir ajansın ya da freelancer'ın yaptığı işin, başka bir ajans veya marka tarafından kendi adıyla müşteriye teslim edilmesidir. E-ticaret tarafında en yaygın örnekler SEO, reklam yönetimi, pazaryeri mağaza yönetimi, ürün sayfası içeriği, web tasarım ve e-posta kurulumudur. Ürün white label'ında kalite ve uyum riski öne çıkarken, hizmet white label'ında teslim kalitesi, şeffaflık, hesap sahipliği ve veri sorumluluğu öne çıkar.
Ne zaman mantıklı?
| Durum | Uygun mu | Dikkat |
|---|---|---|
| Talep var, ekip yetersiz | Genellikle evet | Kalite kontrol sizde kalır |
| Müşteri bir hizmeti istiyor, uzmanlığınız yok | Dikkatli olun | Müşteriye taahhüt ettiğinizi teslim edecek ortak gerekir |
| Hacim sabit ve sürekli | Kısmen | Ekip kurmak ya da uzun vadeli ortaklık değerlendirilebilir |
| Farkınız tam olarak o hizmetin kendisi | Hayır | Farkınızı devretmenin anlamı olmaz |
E-ticaret odaklı white label hizmet örnekleri
| Hizmet | Ortağın yaptığı | Ajansın / markanın yaptığı |
|---|---|---|
| SEO | Teknik denetim, içerik üretimi, kategori ve ürün sayfası optimizasyonu | Müşteri iletişimi, strateji, rapor sunumu |
| Reklam yönetimi | Hesap kurulumu, kampanya ve feed yönetimi | Bütçe kararı, hedef belirleme, müşteri raporu |
| Pazaryeri mağaza yönetimi | Katalog yükleme, ilan içeriği, fiyat ve stok takibi | Marka standardı, iletişim ve iade politikası |
| Web tasarım ve geliştirme | Tema, entegrasyon, ödeme ve kargo kurulumu | Müşteri ihtiyaç analizi, tasarım onayı |
| E-posta kurulumu | Otomasyon akışları, şablon, segmentasyon | Strateji, izin yönetimi, içerik onayı |
Sözleşme ve operasyon
| Başlık | Neleri netleştirin |
|---|---|
| Kapsam, teslimler ve raporlama | Hizmet listesi, teslim formatı, revizyon sayısı, kabul kriteri. Raporu kim hazırlar, hangi markayla, hangi sıklıkta |
| Gizlilik ve marka | NDA, ortağın müşteriyle doğrudan iletişim kuralı, raporların ve e-postaların hangi markayla gideceği. Müşteriye alt yüklenici kullanıldığının bildirilmesi sözleşmeye, veri koruma ve yerel mevzuata göre belirlenir |
| Hesap ve varlık sahipliği | Reklam hesabı, Analytics, Search Console, domain, hosting ve mağaza mümkünse müşteri işletme adına olsun |
| Veri koruma | Kişisel veri işleniyorsa veri işleme sözleşmesi ve alt işleyici (sub-processor) kuralları (KVKK) |
| Kalite kontrol | Teslim öncesi iç inceleme, hata ve gecikme prosedürü |
| Fiyat ve ödeme | Sabit ücret, saatlik ya da performansa bağlı model, reklam bütçesi hangi karttan ödenecek |
| Sorumluluk ve sigorta | Hata durumunda sorumluluk kapsamı, mesleki sorumluluk sigortası |
| Çıkış | Sözleşme bittiğinde dosya, hesap ve erişimlerin devri |
Google Ads hesap sahipliği. Google Ads yardım sayfasına göre yönetici hesap (manager account) yeni bir müşteri hesabı oluşturursa o hesabın sahibi otomatik olarak yönetici hesap olur. Mevcut bir hesap yönetici hesaba bağlandığında sahiplik varsayılan olarak yönetici hesaba geçmez, müşteri hesabı sahipliği açıkça etkinleştirmelidir. Google Ads Help Hesabı müşteri açsın ya da mevcut hesabı yönetici hesabınıza bağlasın, sahipliği baştan yazılı belirleyin. Aynı mantık Meta Business Manager, Analytics ve Search Console için de iyi uygulamadır.
White label SEO ve içerik: Google politikaları
White label modelin kendisi sorun değildir. Risk, uygulamadan gelir. Google'ın spam politikalarındaki ilgili başlıklar şunlardır: Google Search Central
| Uygulama | Google'ın politikası | Ne yapılır |
|---|---|---|
| Çok sayıda sayfayı toplu üretmek, aynı içeriği birçok müşteriye dağıtmak | Scaled content abuse: sayfalar öncelikle sıralamayı manipüle etmek için çok sayıda üretiliyorsa, nasıl üretildiğine bakılmaksızın spam sayılır | Sayfa sayısı yerine her sayfanın kullanıcıya katkısına bakın. Editör denetimi ekleyin, her müşteriye özgü içerik üretin |
| Müşteri sitesinde ya da başka bir host sitede üçüncü taraf içerik yayınlamak | Site reputation policy: Google, üçüncü taraf içerik örnekleri arasında white label hizmetlerini de sayıyor. Üçüncü taraf içerik olması tek başına sorun değildir; sorun, içeriğin ağırlıklı olarak host sitenin hazır sıralama sinyallerinden yararlanmak için yayınlanmasıdır | İçeriği host sitenin konusuna ve editoryal çizgisine bağlı, yazar ve sorumlusu belli, entegre biçimde yayınlayın |
| Link satın almak, otomatik link üretmek, optimize anchor'lu misafir yazılar | Link spam | Ücretli ya da sponsorlu linkleri rel="sponsored" ya da nofollow ile işaretleyin |
Yorum ve itibar hizmetleri. White label itibar ya da yorum yönetimi hizmeti sunuyorsanız platform kuralları, Türkiye'deki yorum düzenlemesi ve ABD'ye yönelik işlerde FTC kuralı önemlidir. Sahte yorum yazmak, yorum satın almak ve bunları yaymak yasaktır; "yorumların nereden geldiğini bilmiyordum" savunması her durumda işe yaramaz.
Teslim öncesi kontrol
| Kontrol | Neden |
|---|---|
| Dosya özelliklerinde, yorum satırlarında ve araç adlarında ortak firmanın adı kalmadı mı | Beyaz etiket tutarlılığı |
| Başka bir müşteriye ait veri, görsel ya da isim yok mu | Gizlilik |
| Kaynaklar, görseller ve yazı tipleri için kullanım izni var mı | Telif |
| Teknik teslimde (kod, ayar) müşteri adına erişim ve dokümantasyon hazır mı | Çıkış kolaylığı |
| Rapordaki rakamlar ham veriyle uyuşuyor mu | Güven |
İstatistikler ve Rakamlar
White label'a özgü güvenilir tek bir pazar büyüklüğü rakamı yok: araştırmalar tanım ve kapsam farkı nedeniyle, çoğu zaman private label ve OEM'i de aynı rakama katarak, birbirine eklenemeyen tahminler yayımlıyor. Bu yüzden burada kaynağı belli ve white label satıcının içinde çalıştığı pazarı anlatan verilere yer verildi. Rakamlar benchmark ya da hedef değildir, bağlamdır.
Türkiye'de e-ticaret
T.C. Ticaret Bakanlığı'nın 12 Mayıs 2026 tarihli açıklamasındaki 2025 verileri: T.C. Ticaret Bakanlığı
Kaynak: T.C. Ticaret Bakanlığı, 12 Mayıs 2026 tarihli açıklama.
| Veri | Değer (2025) | Okuma notu |
|---|---|---|
| E-ticaret hacmi | 4 trilyon 567 milyar TL, yaklaşık 115,5 milyar dolar. Toplam ticaretteki pay yaklaşık %19,5 | TL bazında yıllık artış %52,2, dolar bazında %29. İki rakam birlikte okunmalı |
| İşletme sayısı ve türü | 634 bin işletme (2024: 600 bin, 2023: 559 bin). Şahıs işletmesi %75, limited şirket %21, anonim şirket %4 | Satıcı sayısı yıllar içinde artmış, şahıs işletmeleri çoğunlukta |
| Öne çıkan sektörler | İşletme sayısında yemek %20,3, giyim, ayakkabı ve aksesuar yaklaşık %14, elektronik %12. Harcama hacminde giyim, ayakkabı ve aksesuar 428 milyar TL, elektronik 304 milyar TL | İşletme sayısı ile harcama hacmi sektörlere göre farklı dağılıyor |
| Ödeme | Ödemelerin yaklaşık üçte ikisi kartlı sistemlerle yapılıyor, kartlı ödemelerin %64'ü 3D Secure ile gerçekleşiyor | Ödeme seçenekleri ve doğrulama adımı sepet akışının parçası |
| Teslimat | Ortalama teslim süresi 42,2 saat, siparişlerin %53'ü 24 ile 48 saat içinde teslim ediliyor | Teslimat süresi bilgisi ürün sayfasında net verilmeli |
Perakendeci markaları (ABD)
Private Label Manufacturers Association (PLMA), Circana verisine dayanarak ABD'de private label satışlarının 2025'te 282,8 milyar dolarla rekor seviyeye ulaştığını bildirdi. Private label'ın dolar payı %21,3 (2021'de %19,1), adet payı %23,5. 28 Aralık 2025'te biten 52 haftada dolar satışları private label'da %3,3, ulusal markalarda %1,2 arttı (Supermarket News).
Bu veri ABD'ye aittir ve perakende genelini gösterir. White label satıcı için çıkarımı şudur: hazır ürün satan bir marka, kategoride hem aynı katalogdan satan diğer markalarla hem de perakendecinin kendi markasıyla karşılaşır. Yalnızca fiyatla rekabet eden bir marka için bu iki yönlü baskı alanı daraltır. Türkiye'de aynı veriyle ölçüm yapılamadığı için kategorinizdeki özel markalı ürünleri pazaryerinde ve zincir mağazalarında kendiniz inceleyin.
Başarılı White Label Örnekleri
White label örnekleri aranırken en sık Kirkland Signature, Trader Joe's ve Amazon Basics gibi isimler çıkar. Bunların çoğu white label değil, perakendecinin kendi markası yani private label (store brand) örnekleridir. Ayrım önemlidir, çünkü çıkan ders farklıdır: private label'da ürün tek bir perakendeci için, onun şartnamesine göre geliştirilir ve genellikle başka markaya satılmaz. White label'da aynı hazır ürün birçok markanın etiketiyle satılabilir.
Perakendeci markaları: ne öğretir?
| Örnek | Model | Ne öğretir |
|---|---|---|
| Kirkland Signature (Costco) | Perakendeci markası | Costco CEO'su Ron Vachris, 2025 mali yılının ilk çeyrek görüşmesinde markanın penetrasyon oranının yaklaşık %33'e yaklaştığını söyledi. Marka güveni, ürünü tek tek incelemeyen müşteri için bir karar kısayoludur (Store Brands) |
| Trader Joe's | Ağırlıklı olarak perakendeci markası | CNBC, şirketin kendi podcast'ine dayanarak satılan ürünlerin %80'inden fazlasının private label olduğunu aktardı. Ambalaj, ürün hikayesi ve seçki markanın parçasıdır (CNBC) |
| Amazon Basics ve diğer Amazon markaları | Platformun kendi perakendeci markası | Bağımsız satıcılarla aynı arama sonuçlarında yer alır. Amazon, AB Komisyonu'nun 2022'deki incelemesinde bağımsız satıcıların kamuya açık olmayan verisini kendi perakende faaliyetinde kullanmamayı taahhüt etti. Platformda satan bir white label satıcı, kategoride platformun kendi ürünüyle de karşılaşabilir (TechCrunch) |
| Lidl (örneğin Livarno) | Perakendeci markası | Aynı marka altındaki ürünler tek bir şirketten gelmez, farklı sorumlu işletmeler üretir ya da piyasaya sunar. Marka sabittir, üretim ortakları değişebilir (Giga) |
| Türkiye'deki market ve perakende zincirleri | Perakendeci markası | Üretici açısından fason üretim, perakendeci açısından private label'dır. Etiketteki ad ile üreticinin adı farklı olabilir |
White label'a gerçekten yakın örnekler
Gerçek white label ilişkilerinde üretici çoğu zaman adını açıklamaz. Bu yüzden marka adından çok model üzerinden bakmak gerekir.
| Alan | Nasıl görünür |
|---|---|
| Kozmetik, gıda takviyesi, kahve ve çay | Üretici hazır formülü ya da harmanı katalogda sunar, birkaç marka aynı formülü kendi etiketiyle satar |
| Ev, mutfak, aksesuar, tekstil | Fabrikanın katalog ürününe ya da boş ürüne logo, kutu, etiket ve baskı eklenir |
| Yazılım ve raporlama araçları | Sağlayıcı, ajansın logosuyla ve alan adıyla sunabildiği panel ya da rapor seçenekleri sunar |
| Ajans hizmetleri | SEO, reklam ya da geliştirme işini arka plandaki ortak yapar, ajans kendi adıyla teslim eder |
Bu örneklerden çıkan ders şudur: marka bir etiketten fazlasıdır, ambalaj, ürün sayfası, iade politikası ve iletişim birlikte güven oluşturur. Aynı ürünü başkası da satabileceği için ayrışma ambalajda, sayfada, setlerde, hizmette ve marka dilinde aranır. Aynı tedarikçiyle ürünü adım adım kendi şartnamenize yaklaştırmak da mümkündür: önce talebi test eder, veriyi topladıktan sonra özelleştirmeye yatırım yaparsınız.
Gelecekte White Label Trendleri
Aşağıdakiler tahmin değil, kaynağı olan düzenleme ve verilerin pratik sonucudur.
Kişiselleştirilmiş Ürünler
Ürünün renk, boyut, içerik ya da tasarım olarak alıcıya göre uyarlanması, white label'dan private label'a geçişte izlenebilecek bir yoldur. Print on demand ve ODM, bunu düşük yatırımla denemeye imkân verir.
| Konu | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|
| Etsy | Alıcının metin ya da görselle kişiselleştirdiği ürünler "Sourced by a seller" kapsamına girebilir |
| Tüketici hukuku (Türkiye ve AB) | Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan, açıkça kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı istisnası olabilir. Kapsam ülkeye göre değişir, satmadan önce doğrulayın |
| Operasyon | Kişiselleştirme sipariş başına işlem ve hata payı getirir, katkı payı hesabına eklenmelidir |
Yeşil ve Sürdürülebilir Ürünler
AB'de ambalaj kuralları (PPWR) ambalajın tasarımını ve atık yönetimini, çevre iddiaları kuralı (2024/825) ise ambalajda ve ürün sayfasında ne söyleyebileceğinizi düzenliyor. "Yurt Dışına Satan Markalar İçin AB, ABD ve Gümrük Kuralları" bölümündeki tablo hangi ifadelerin riskli olduğunu gösterir. Pratik adım, tedarikçiden ambalaj malzemesi ve iddia dayanağı belgesi istemektir. Dayanağı olmayan "çevre dostu" ifadesi kaldırılır.
Yapay Zekâ ve Otomasyon
Yapay zekâ ürün araştırması, metin taslağı, görsel ve raporlama gibi işlerde kullanılabilir. Ticaret Bakanlığı'nın açıklamasına göre Türkiye'de e-ticaret işletmelerinin %75'i yapay zekâ kullanıyor. Ürün güvenliği, belge ve fiyat gibi hata maliyeti yüksek kararlarda çıktı yine de doğrulanır; ürün bilgisinde kaynak tedarikçi belgesi ve test raporudur ("White Label Stratejileri" başlığındaki yapay zekâ notuna bakın). Süreç otomasyonunda önce süreci yazın, sonra otomatikleştirin.
Gümrük ve Tedarik Değişkenliği
Düşük değerli gönderi muafiyetleri kalktı, ABD'de vergi dayanağı değişti, AB'de sabit vergi uygulanıyor. Bu belirsizlikte iki alışkanlık işe yarar: landed cost'u her sevkiyat öncesi güncellemek ve tedarikçi ülkesi için alternatifi açık tutmak.
Düzenleme Takvimi, 2024 ve Sonrası
Aşağıdaki tablo, satıcıyı ilgilendiren başlıca düzenlemeleri tarih sırasıyla gösterir. Tarihler yürürlük ya da uygulama tarihleridir, kapsam ürün kategorisine ve satış yapılan ülkeye göre değişir.
| Tarih | Pazar | Düzenleme | Satıcıya etkisi |
|---|---|---|---|
| 1 Haziran 2024 | Türkiye | KVKK 9. madde değişikliği: yurt dışına veri aktarımında yeni mekanizmalar | Yurt dışı e-posta, CRM ve analitik araçlarında aktarım dayanağı |
| 13 Aralık 2024 | AB | GPSR uygulanmaya başladı | AB'ye satışta sorumlu operatör ve ilan bilgileri |
| 29 Ağustos 2025 | ABD | 800 dolar altı gönderilerde gümrük vergisi muafiyeti askıya alındı | Doğrudan gönderimde birim maliyet |
| 6 Şubat 2026 | Türkiye | Posta ve hızlı kargoda 30 euro gümrük muafiyeti kaldırıldı (haberlere göre) | Yurt dışından numune ve küçük parti alımı |
| 19 Haziran 2026 | AB | "Sözleşmeden cay" işlevi zorunlu | Kendi mağazada cayma akışı |
| 1 Temmuz 2026 | AB | 150 euro altı gönderilerde muafiyet bitti, 3 euro sabit vergi | Düşük değerli gönderide maliyet |
| 8 Temmuz 2026 | ABD | CPSC sertifika verisi için eFiling başladı | Sevkiyat öncesi belge hazırlığı |
| 1 Ağustos 2026 | Türkiye | Tüketici yorumlarına ilişkin yönetmelik değişikliği yürürlüğe girdi (haberlere göre) | Yorum toplama ve yayınlama süreci |
| 12 Ağustos 2026 | AB | PPWR genel uygulama | Ambalaj ve üretici sorumluluğu |
| 27 Eylül 2026 | AB | Çevre iddiaları kuralları (2024/825) uygulanıyor | Ürün sayfası ve ambalaj ifadeleri |
| 8 Ocak 2027 | ABD | Serbest bölgeden giren ürünlerde CPSC eFiling | Serbest bölge girişli sevkiyat |
Sonuç
White label, ürün ya da hizmeti hızlı ve düşük geliştirme yatırımıyla kendi markanızla sunmanın bir yoludur. Karşılığında ürün üzerindeki kontrol azalır, sorumluluk ise etiketteki adla birlikte size geçer. Modeli doğru seçmek, tedarikçiyi yazılı ve test edilmiş bir süreçle değerlendirmek, markayı tescil ettirmek, ürünün tabi olduğu kuralları satıştan önce netleştirmek ve landed cost'u kendi rakamlarınızla hesaplamak bu işin temelidir. Ürün aynı olduğunda ayrışma marka, içerik, hizmet ve satış deneyiminde kurulur.
Sık Sorulan Sorular
White label ne demek?
Bir firmanın ürettiği ürünün ya da yürüttüğü hizmetin başka bir firma tarafından kendi markasıyla satılması demektir. Üretici arka planda kalır, müşteri satan markayı görür. Türkçede "beyaz etiket" olarak da geçer.
White label ile private label arasındaki fark nedir?
White label'da ürün hazırdır ve birden çok marka aynı ürünü kendi etiketiyle satabilir. Private label'da ürün, tek bir marka için onun şartnamesine göre geliştirilir ve genellikle başkasına satılmaz. Pratikte aradaki çizgi bir yelpazedir.
White label ile fason üretim aynı şey mi?
Hayır. Fason üretimde sipariş veren taraf şartnameyi ya da tasarımı verir, üretici o şartnameye göre üretir. White label'da ürün üreticinin hazır kataloğundan gelir. İkisi bazı düzenlerde birbirine yaklaşır, bu yüzden sözleşmede ürünü kimin tasarladığı ve aynı ürünün başkasına satılıp satılamayacağı yazılmalıdır.
White label yasal mı?
White label bir iş modelidir ve kendi başına yasaldır. Hukuki yükümlülükler ürünün kategorisinden ve satış yapılan ülkeden gelir. Etikette adınız varsa güvenlik, belge ve izlenebilirlik sorumluluğu çoğunlukla size aittir.
Etikette benim adım varsa neden sorumlu olurum?
7223 sayılı Kanun'da imalatçı, ürünü üreten kişinin yanı sıra ürünü ürettirip kendi adı veya ticari markası altında piyasaya arz eden kişidir. Kozmetikte de kendi adıyla satan dağıtıcı sorumlu kişi olabilir. Tedarikçiyle yapılan sözleşme tarafların iç ilişkisini düzenler, tüketiciye ve düzenleyiciye karşı sorumluluğu ortadan kaldırmaz.
White label ürün satmak için marka tescili gerekir mi?
Her ülkede zorunlu değildir. Ancak Amazon Brand Registry gibi programlar aktif ya da başvurusu yapılmış marka tescili ister. Tescil ayrıca markanızı kopyalamaya karşı korur. Türkiye'de başvuru TÜRKPATENT'e yapılır, koruma 10 yıldır. Tescil ülke bazlıdır ve mal sınıflarına göre yapılır.
Trendyol veya Hepsiburada'da white label ürün satılır mı?
Pazaryerlerinin kategori kuralları, marka ve belge talepleri satıcı sözleşmesinde ve satıcı panelinde yazılıdır. Marka tescili, yetki belgesi ya da fatura istenebilir, kategoriye göre değişir. Satıştan önce ilgili pazaryerinin güncel kurallarını okuyun.
Amazon'da white label ürün satılır mı?
Marka kaydı olan satıcılar için mümkündür. Ürün, kategori kurallarına ve belge taleplerine uymalıdır. Marka kaydı için marka tescili ya da bekleyen başvuru gerekir. Yurt dışındaki bir aracı hizmet sağlayıcı üzerinden satan Türkiye'deki firmanın ETBİS yükümlülüğü ayrıca gündeme gelir.
Etsy'de white label ürün satılabilir mi?
Etsy'nin Yaratıcılık Standartları, ürünün dört kategoriden birine girmesini ister. Kullanıma hazır bir ürüne yalnızca logo ekleyip satmak bu kategorilerin hiçbirine kendiliğinden girmez. Kendi özgün tasarımınızı bir üretim ortağına bastırmak "Designed by a seller" kapsamına girebilir. İlan öncesi politikayı kontrol edin.
White label, dropshipping'den nasıl ayrılır?
Dropshipping, stok tutmadan siparişi tedarikçinin göndermesidir. White label ise ürünün sizin markanızla satılmasıdır. İkisi birleşebilir: markalı ürünü tedarikçi gönderir. Fark, sipariş akışı ile marka kurgusudur.
Hangi ürünler white label'a uygun?
Uyum yükü düşük ve ayrışma imkânı olan kategoriler daha kolay bir başlangıç sunar. Kozmetik, çocuk ürünü, gıda takviyesi ve bataryalı ürünlerde test ve belge yükü ağırdır. Tek bir "en iyi ürün" yoktur; "Ürün Seçimi" başlığındaki filtrelerle değerlendirilir.
Kozmetik ya da takviye white label satmak için ne gerekir?
Kozmetikte Türkiye'de yerleşik sorumlu kişi, ürün bilgi dosyası, güvenlik değerlendirmesi ve elektronik bildirim gerekir. Takviye edici gıdalarda Takviye Edici Gıdalar Tebliği ve Tarım ve Orman Bakanlığı süreçleri geçerlidir. Güncel usul için ilgili kuruma ve kategori uzmanına danışın.
E-ticarette müşteri verisi için hangi kurallar geçerli?
Müşteri verisi için satıcı veri sorumlusudur. Aydınlatma, hukuki dayanak ve güvenlik yükümlülükleri vardır. Tedarikçi, kargo ve yazılım sağlayıcılarıyla veri paylaşımı rol ve sözleşmeyle netleştirilir. Yurt dışına aktarımda 1 Haziran 2024'ten itibaren değişen 9. madde geçerlidir. E-posta ve SMS ile tanıtım için izin ve İYS kuralları ayrıca uygulanır.
Başlamak için ne kadar sermaye gerekir?
Tek bir rakam yoktur. Kategori, MOQ, test ve tescil giderleri, nakliye ve vergiler, ilk stok ve reklam bütçesi tutarı belirler. Maliyet kalemlerini kendi tedarikçi tekliflerinizle doldurmak en güvenilir yoldur.
Türkiye'den üretip yurt dışına white label satmak mümkün mü?
Üretim yeri bir engel değildir. Hedef pazarın ürün güvenliği, etiket, gümrük ve sorumlu kişi kuralları geçerlidir. AB'ye satışta AB'de yerleşik sorumlu operatör, ABD'de kategoriye göre CPSC ya da FDA kuralları gündeme gelir. Türkiye'de marka başvurusu TÜRKPATENT'e yapılır ve Madrid Sistemi üzerinden diğer ülkelere genişletilebilir.
White label hizmet nedir?
Bir ajansın ya da freelancer'ın yaptığı işin, başka bir ajans tarafından kendi markasıyla müşteriye teslim edilmesidir. SEO, reklam yönetimi ve web geliştirme sık görülen örneklerdir.
White label SEO riskli mi?
Model riskli değildir, riski uygulama belirler. Google'ın spam politikaları, toplu ve değersiz içerik üretimini, sıralama için link satın almayı ve host sitenin sinyallerinden yararlanmak için yayınlanan üçüncü taraf içeriği hedefler. Her sayfanın kullanıcıya katkısı ve editör denetimi önemlidir.
Amazon Basics ya da Kirkland Signature white label mi?
Hayır. İkisi de perakendecinin kendi markasıdır, yani private label (store brand) örneğidir. Ürün tek bir perakendeci için, onun şartnamesine göre geliştirilir ve genellikle başka markaya satılmaz.
White label pazarının büyüklüğü nedir?
Tek bir güvenilir rakam yok. Araştırma firmaları tanım ve kapsam farkı nedeniyle çok farklı tahminler yayımlıyor, bu rehber doğrulanabilir bir birincil kaynağa dayanmayan tahminleri kullanmıyor. Türkiye e-ticaret verisi ve perakendeci markaları verisi "İstatistikler ve Rakamlar" bölümündedir.
Sözlük
| Terim | Anlamı |
|---|---|
| 7223 sayılı Kanun | Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu. İmalatçı tanımını içerir |
| AQL | Acceptance Quality Limit. Bir partide kabul edilebilir kusur sınırı |
| Brand Registry | Amazon'un marka sahiplerine yönelik koruma ve marka araçları programı |
| CE işareti | AB'de ve Türkiye'de ilgili düzenlemelere uygunluğu gösteren işaret |
| De minimis | Belirli bir değerin altındaki gönderilerde gümrük vergisi veya işlem muafiyeti |
| EPR | Genişletilmiş üretici sorumluluğu. Ambalaj ve atık için üreticinin yükümlülüğü |
| ETBİS | Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi |
| Fason üretim | Bir firmanın, başka bir firmanın siparişi ve şartnamesiyle üretim yapması |
| GPSR | AB Genel Ürün Güvenliği Tüzüğü (2023/988) |
| GTIN | Global Trade Item Number. Barkodun (UPC, EAN) arkasındaki ürün tanımlayıcı |
| Golden sample | Onaylanmış ve referans olarak saklanan numune |
| HS kodu | Gümrük tarife sınıflandırma kodu |
| Incoterms | ICC'nin ticaret terimleri. Kim neyi öder, risk ne zaman geçer |
| İYS | İleti Yönetim Sistemi. Ticari elektronik ileti izinlerinin yönetildiği sistem |
| KVKK | Kişisel Verilerin Korunması Kanunu |
| Landed cost | Ürünün deponuza ya da müşteriye ulaşmış toplam birim maliyeti |
| MOQ | Minimum sipariş miktarı |
| OEM, ODM | Alıcının tasarımıyla üretim (OEM), üreticinin tasarımıyla üretim (ODM) |
| Perakendeci markası (store brand) | Bir perakendecinin kendi adıyla sattığı, başka markaya genellikle satılmayan private label ürün |
| POD | Print on demand. Sipariş geldikçe baskı ve gönderim |
| PPWR | AB Ambalaj ve Ambalaj Atıkları Tüzüğü (2025/40) |
| Private label | Tek bir marka için kendi şartnamesine göre geliştirilen ürün |
| ROAS | Reklam harcaması başına gelir |
| Sorumlu kişi | Ürünün uyumundan ve düzenleyiciyle iletişimden sorumlu, bölgede yerleşik taraf |
| TAREKS | Ticaret Bakanlığı'nın dış ticarette risk esaslı kontrol sistemi |
| 3PL | Depolama ve gönderimi devralan lojistik hizmet sağlayıcı |
İlgili Yazılar ve Hizmetler
İlgili yazılar
| Yazı | Bu rehberle bağlantısı |
|---|---|
| E-Ticarette Kullanılan Temel KPI'lar: Nasıl Değerlendirilir, Takip Edilir? | Katkı payı ve ROAS hesabını hangi metriklerle izleyeceğiniz için |
| Müşteri Sadakati (Customer Loyalty): Nedir, Nasıl Ölçülür? | Aynı ürünü satan mağazalardan ayrışmanın bir parçası olarak tekrar alım için |
| Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Kişiselleştirme ve Müşteri Sadakat Programları | Satın alma sonrası akış ve segmentasyon için |
| E-İhracat Nedir? Sınır Ötesi Ticaret | Yurt dışına satış kararından önce genel çerçeve için |
| Amazon SEO: Nedir, Nasıl Yapılır, Etkili Stratejiler | Amazon'da ilan ve arama görünürlüğü için |
| UGC (User Generated Content) Nedir? SEO ve Marka Açısından Önemi | Gerçek müşteri içeriğinin ürün sayfasındaki rolü için |
Hizmet sayfaları: SEO Danışmanlık · Google Reklam Yönetimi · Meta Reklam Yönetimi · Dönüşüm Oranı Optimizasyonu · Shopify Web Tasarım · WordPress Web Tasarım · E-Mail Pazarlama
Kaynaklar
Tanım ve model
Türkiye mevzuatı ve resmî kaynaklar
- T.C. Ticaret Bakanlığı, Ürün Güvenliği Çatı Mevzuatı (7223 sayılı Kanun ve uygulama yönetmelikleri)
- Kozmetik Ürünler Yönetmeliği, Resmî Gazete 8 Mayıs 2023
- Türk Gıda Kodeksi Takviye Edici Gıdalar Tebliği
- Türk Gıda Kodeksi Gıda Etiketleme Yönetmeliği
- Hukukçuların Evi, İthalatta ürün güvenliği denetimi ve TAREKS
- Erdem & Erdem, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nda neler değişti?
- T.C. Ticaret Bakanlığı, Elektronik Ticaret Sıkça Sorulan Sorular
- T.C. Ticaret Bakanlığı, Türkiye'de e-ticaret hacmi 2025'te 4,6 trilyon liraya ulaştı
- TCMB, Ödeme Hizmetleri Alanına Genel Bakış
- Dünya, Ticaret Bakanlığı açıkladı: Sahte yorumlara yaptırım uygulanacak
- Habertürk, Yurt dışı alışverişlerinde 30 euro gümrük limiti kaldırıldı
- Ayboğa Hukuk, Marka tescili nedir?
Örnekler ve perakendeci markaları
- Supermarket News (PLMA, Circana), Private-label sales hit record $282.8B in 2025
- Store Brands, Costco focused on growing Kirkland Signature brand
- CNBC (NBC Connecticut), I've visited over 150 Trader Joe's: 3 reasons the store is so successful
- TechCrunch, Amazon EU antitrust commitments
- Giga, Livarno: Wer steckt hinter der Wohn-Accessoire-Marke von Lidl
AB ürün güvenliği, kozmetik, ambalaj
- Regulation (EU) 2023/988 (GPSR), EUR-Lex
- CMS, The new EU General Product Safety Regulation
- Obelis, The CPNP notification process step by step
- Faegre Drinker, Significant new obligations for manufacturers placing packaging on the EU market (PPWR)
- Directive (EU) 2024/825, EUR-Lex
- Baker McKenzie, EU green claims rules apply from 27 September
- Hogan Lovells, EU consumer protection law update: new mandatory withdrawal button
ABD ürün güvenliği ve reklam kuralları
- CPSC, Children's Product Certificate
- Crowell, FDA final guidance on MoCRA facility registration and product listing
- Perkins Coie, FTC finalizes rule banning fake reviews and testimonials
- Federal Register, CPSC Certificates of Compliance (eFiling) final rule
- FCC, Equipment authorization
Gümrük ve lojistik
- FedEx, De minimis exemptions are changing
- Reuters (MarketScreener), EU to impose 3 euro duty on small e-commerce parcels
- ICC, Incoterms 2020 introduction
- ANSI, ISO 2859-1:2026 AQL sampling
- WilmerHale, Supreme Court strikes down IEEPA tariffs: what now?
Marka ve fikri mülkiyet
Platform kuralları
- Google Search Central, Spam policies
- Google Search Central, Creating helpful, reliable, people-first content
- Google Search Central, Using generative AI content
- Google Ads Help, About ownership of client accounts
Projenizi birlikte değerlendirelim
Commerwise, e-ticaret markaları için SEO, CRO, Google Ads, Meta reklam yönetimi, e-posta pazarlama ve Shopify ile WordPress tasarım alanlarında danışmanlık veriyor. White label ürün ya da hizmet modelinizin site, içerik ve reklam altyapısını planlarken görüşmek isterseniz bize ulaşabilirsiniz.
